Все пошло не так, ещё не начавшись. Купила абонемент, менеджер со мной не связалась, я самостоятельно записалась на групповую тренировку на 09:00, а на ресепшене тренер говорит - айм сорри, менеджер будет только к 10:00, ничем помочь не могу, звоните на горячую линию, но её номер я не знаю🤦🏻♀️
Ребята, вы прям прикладываете усилия, что бы соответствовать низкому уровню сервиса.
Ozon
March 2024 •
1
Сотрудник отпускает комментарии из разряда: «дверь не может закрыть — она что, в лифте родилась?» или «я что по 20 раз бегать должен?». Это ещё на фоне заваленного товарами зала выдачи и стойкого запаха пота.
И если продавцам интересно, почему к ним возвращаются подмененные или испорченные покупателями товары, то этот сотрудник яркий пример халатного отношения — мне было сказано, что б я сама упаковывала товар от которого отказываюсь и сотрудник даже не посмотрел, что я упаковала обратно.
Тануки
January 2024 •
3
Странное заведение с полной загрузкой по выходным и будням. Холодный суп, невкусные суши и подача блюд по принципу ожидание/реальность.
Красивый интерьер и приятное обслуживание.
Gambrinus
December 2023 •
5
Прекрасный ресторан — вкусная еда и приветливое обслуживание, приятная атмосфера.
Okna SPb
December 2023 •
5
Установили нам балконный блок и окно. Никаких нареканий. Все договоренности выполнены безукоризненно. После установки с нами связался сотрудник отдела контроля качества и очень подробно расспросил о работе всех служб по установке. На следующей неделе приедет технолог проверить, как конструкция "уселась". Мусор вывезли на следующее утро и вымыли лестничную площадку. Цены одни из самых низких в городе. Это просто чудеса!))) Спасибо!
Miratorg
May 2023 •
1
Научите своих сотрудников хотя бы здороваться!
Сегодня, 2 мая в 22:40 молодой человек на кассе, когда я показала штрих-код из приложения в телефоне, который висел у меня на груди, швырнул сканер со словами «Нет! Я так не сделаю!». Я бы забыла про это хамство, если бы оно не было систематическим. В прошлое посещение, когда я приобретала пиво и сопутствующие товары, этот же сотрудник, когда я также показала карту, поинтересовался, что я собираюсь применять бонусную карту к пиву. Хотя я предполагаю, что к чему я планирую применять бонусную карту не имеет отношения к его мнению и интересу. Правда?
В итоге, сегодня сотрудник не правильно применил мою карту, а именно на мой телефон поступил код для списания баллов, но это произошло уже, когда я покинула магазин и я не смогла скорректировать работу сотрудника. Хотя, с какого … я должна что-то за ним поправлять!?
Хочу заметить, что поведения отдельного сотрудника не особо отличается от остальных. Девушки, которых раздражает, что я слишком долго выбираю, что я приобрету на завтрак и делают мне замечания. На моё ‘здравствуйте!’ они реагируют абсолютный молчанием. Когда я иду к кассе сотрудники выходят из-за кассы мне на встречу и пройдя заводят диалог с коллегами, вместо того, что бы обслужить клиента.
Просьба, проведите с сотрудниками инструктаж по взаимодействию с покупателями и научите здороваться.
И начислите баллы, которые ваш сотрудник поленился корректно начислить!
P. Y. E
November 2022 •
1
Почему?! Почему?! Почему у вас всё так классно, а элементарную сортировку по цене на сейте сделать не можете. Даже если она там есть, то в каком-то таком месте, что найти её нет надежды!
Помимо большого и лаконичного выбора сортов пива очень вкусная кухня. Бельгийские вафли с форшмаком и достойные стейки.
Советую попробовать пиво Бланш де Флёр, оно самое не дорогое, но с богатой, мягкой кислотой и ароматом цветочного магазина.