Быстро обслужили,помогли разобраться с проблемой ,мой любимый банк на протяжении долгого времени
Sahar
September 2024 •
1
Отвратительное место от начала до конца. Администраторы громко и вульгарно смеются в зоне ресепшена вместе с мастерами, когда в зоне ожидания сидят клиенты. Создается ощущение, что находишься на каком то базаре. Громкие разговоры и смех сотрудников не прекращался ни на минуту. Мою запись задержали на 15 минут, при этом ни один из администраторов не предупредил, не извинился. Как будто это в норме вещей. После моих вопросов сколько еще ждать, пообещали скидку за задержек, но скидка по итогу у меня была и так за первый визит.
При оплате ни один администратор не уточнил у меня довольна ли я визитом и о сложившейся неприятной ситуации. Сервис хромает, руководству на заметку!
Но самый ужас начался уже в кабинете мастера. Запись была к мастеру Жанне. Девушка явно без опыта. Сахар не разогрела, сильно давила на руку, не держала дистанцию - её локоть постоянно мелькал возле моего лица. После моей просьбы поменять позу и подогреть сахар, пошла навстречу. Но разогрев сахар обожгла меня с первого же касания, я попросила сменить мастера. При этом сахаром мне испачкали штаны.
Ко мне доделывать работу пришла мастер Юлия. За что ей большое спасибо! Прекрасная девушка, профессионал своего дела.
Очень разочаровала данное место.