Dixi
March 2023 •
1
Сегодня днем (16 марта) стою в очереди за бабушкой которую обманули на 20 рублей(как потом выяснилось что это было многократно) и которая хотела что бы ей вернули её законные деньги, кассир с недовольство наскребла копейки и бросила их бабушке со словами "за......". Я не поверил своим ушам и подумал что мне показалось так как продавец из ближнего зарубежья так сказать и с русским языком видимо не очень... Так как из за этого собралась очередь сзади меня мужчина попросил дважды открыть вторую кассу, на что этой же кассиршей было сказано"за.... пошёл на... " тут я совсем обалдел и понял что первый раз мне мат не показался. Я возмущённо задал вопрос"вы что себе позволяете и как разговариваете с клиентами?" на что от от гостьи нашей родины получил короткий ответ"и ты пошёл на. .., как хочу так и разговариваю"в общем разгорелся скандал, книга жалоб оказалась где то внизу за коробками и мешками в порваном виде... Управляющего не было до тех пор пока я не начал звонить... Когда я начал звонить она сразу подошла со словами" не звоните я здесь".в общем на эту проблему обмана покупателей и разговора с клиентами матом мне было отвечено что ничего поделать не могут и наказать кассира-хамку так же не могут, скажут ей устно что так нельзя. Бейджиков нет, поэтому как кассиршу зовут не могу сказать поскольку на просьбу назвать её имя она отрицательно ответила, управляющая назвала её ФИО, но так как документов нет и выговорить сразу не получилось, я это имя не запомнил. Жалобу в книге написал, буду добиваться ответственности кассирши. На последний вопрос будет ли она приносить извенения бабушке(которой стало плохо после такого обращения) и мне, продавец с ухмылкой сказала "Нет!" Может там откуда она приехала к нам на работу так и принято общаться со старикам да и вообще, то в России нет! Будем ждать ответа вышестоящего начальства сети магазинов Дикси.