Burger King
April 2024 •
1
Еда в заведении Добрый день, 15 февраля 2024 года посещал с семьей ваше заведение на Куйбышева 170. Сделали заказ через терминал на сумму около 2400. У меня были накопленные бонусы 1115 Сберспасибо, который терминал предложил мне их внести в счет погашения частичной суммы, сделав операцию на частичное погашение они у меня с баланса ушли, но погашение не произошло. Пришлось мне оплатить покупку дополнительно своими средствами. В итоге я эти баллы потерял и до настоящего времени они не вернулись. Позже где то в первых числах марта я подошел к менеджеру , объяснил ситуацию, она взяла данные и подтвердила, что на самом деле это было и пояснила, что будет написано заявление о рассмотрении возврата бонусов и пообещала позвонить в ближайшее время. До настоящего времени ни звонка, ни возврата баллов. Вот так относятся к постоянным клиентам. Очень неприятно.