Citydrive
March 2024 •
1
Завершил аренду в разрешеном для парковки авто месте. Специально для этого открыл карту в приложении ситидрайва и убедился, что на карте нет шлагбаумов. Парковка обычная, бесплатная, не оборудована пунктом пропуска, не нужны никакие талоны и билетики для проезда. Сделал фото и оставил машину. Через несколько дней прилетает штраф за нарушение правил использования авто (3000) (8.25.2.на территории закрытой парковки, на территории, для доступа на которую необходимо разрешение, на территории подземной парковки, многоуровневой парковки, на территории, для доступа на которую необходимо оплачивать въезд и/или выезд и/или стоянку или иным образом в нарушение правил данного Договора). Ещё раз проверил место где поставил машину, ни один из этих критериев не подходил. Попытался обжаловать штраф через их приложение, но нет штраф уместен, обжаловать нельзя. Через день в воскресенье звонили из "службы взыскания" ситидрайва, где требовали немедленно оплатить штраф. Я попытался объяснить, что со штрафом не согласен, но девушка звонилка-Марина меня перебивала, пришлось объяснить ей, что к её сожалению, в силу отсутствия у неё умственных способностей вести диалог, вынужден на языке, который она понимает. Очень обиделась, обещала коллекторов, за что была ещё сильнее опущена. Обратился сам в службу поддержки, написал ещё одно обжалование, предлагал соединить с их "юридическим" отделом, но обратной связи нет. Из представленных компаний каршеринга в Москве, служба поддержки ситидрайва самая плохая. Пользоваться сервисом прекращаю.