Светлана Ш.
С
3
0
subscribers
0
subscriptions
111.2K
views
Разочарована сервисом. Сроки доставки жестко задерживают, инициативы для решения проблемы от них не дождитесь. Выбирайте более ответственную транспортную компанию. Я сильно «обожглась» при транспортировке очень дорогого груза. Самое неприятное что сотрудник попытался приврать и для меня это основной аргумент, почему я больше никогда не обращусь в ТК КИТ.
К сожалению, много неопытных мастеров, которые не повышают квалификацию, несмотря на большой опыт работы в студии и статус “VIP”. Данную студию посещаю с момента открытия и есть мастера, которые работают с этого самого открытия, но предоставляют ограниченный список услуг, с которым ты не имеешь возможности ознакомиться. Не в первый раз сталкиваюсь с ужасным качеством работы мастеров-Диля, Соня, Татьяна! Например VIP мастер Татьяна не может работать с гелем и большой длиной ногтя. Об этом я узнала когда мастер третий час пыталась сделать форму «балерина». Результат-изуродованная форма ногтей, воспаленная кутикула (мастер неправильно делала аппаратный маникюр, не меняла направление фрезы, в результате обрез кутикулы делала против нужного направления). Спустя 3 часа мучений и нервного напряжения (несмотря на это я корректно и уважительно общалась с мастером) я попросила прекратить работу без покрытия. Хотелось бежать оттуда навсегда в другой салон 😖
Благодаря администратору и превосходному мастеру Юле ситуацию частично удалось спасти:
+ мне не пришлось искать другой салон и я ушла с неплохим маникюром😊
- длину ногтя пришлось убрать 😥
- мне не сделали френч, за которым я пришла 😞
- я убила в этом салоне 4 часа вместо 2-х и ушла с обычным однотонным покрытием
-за все предоставленные услуги я заплатила (как и обычно предпочтение отдаю дорогим услугам и оставляю «на чай»).
Приду ли я еще в салон? Да! Но только к Юле и Рахат. Этим мастерам всегда 5+, подходят к своей работе со всей ответственностью. В случае их занятости предпочту другой салон.
Не советую! Обращаюсь к вам с жалобой по поводу порчи вещи (джемпера), который передавали для удаления пятен в одну из ваших химчисток «Лавандерия» по адресу г.Москва, 4-й Ходынский проезд, 4.
Данная вещь получила необратимые повреждения.
Джемпер (премиального бренда) был сдан 09.09.2022г с пятнами, не имея никаких иных дефектов и тем более повреждений (дырок) согласно квитанции. Со мной не проводилась беседа на возможность наличия или появления дефектов (скрытых в том числе).
12.09 сотрудник прачечной сообщил, что пятна не удалось вывести и предупредили о возможной дополнительной чистке.
В результате некорректных действий сотрудника прачечной, возможно использование чистящих средств, не рекомендованных для состава данного джемпера, одежда приобрела не функциональный вид и имеет множество повреждений в виде дырочек. Даже не нужно быть специалистом, чтобы понять что при повторной щадящей стирке вещи, количество дырок увеличится.