Hyundai Arkont Volzhsky
February 2025 •
1
Save
Ужасное отношение к людям в данном салоне,начну с этого!!!Купила свой автомобиль в данном салоне,исправно ездила на техническое обслуживание 3 года,никаких гарантий не нарушала.В декабре месяце перестала дуть печка с пассажирской стороны,записалась на ТО на 05.01.2025г. заранее озвучив свою проблему на что мне ответили да мы посмотрим и заодно сделаем ТО приезжайте,и тут началось все самое интересное,я приехала сделали ТО на 30 тысяч рублей,провели весь день в сервисе и нам говорят оплачивайте ТО а печку мы не смотрели у нас нет инженера по гарантии и электрика,сразу возник вопрос почему не сказали об этом сразу так как я живу в г.Камышине.Записали 11.01.2025 приезжайте проведем диагностику,приехала,повторюсь ехала с г.Камышина не ближний свет,снова машина простояла больше пол дня ответа мне не дали никакого диагностику не сделали,опять на словах пообещали что все починят так как машина на гарантии и обслуживалась только у официально диллера.17.01.2025 снова звонок с салона приезжайте вам одобрили гарантийный ремонт,приехала и заодно сразу написала претензию чтоб завизировать в салоне,так как понимала что очень много слов и мало действий.На 21.01.2025 записывают на ремонт,и снова машина стоит с утра до вечера в сервисе а вечером мне говорят это не гарантийный случай.О какой компетентности данного сервиса можно говорить,я просто ездила к ним 4 раза с г.Камышина чтоб слушать да все сделаем машина же на гарантии,ни одной диагностики не провели но утверждали что оформили гарантию (а какие документы вы отправляли на гаранатию тогда????),что вы одобряли стесняюсь спросить. вообщем писать можно много,скажу одно ужасный сервис,все на словах и ни одного действия.Жду ответа на притензию и иду дальше,не важно сколько я затрачу сил и времени но такое отношение к себе терпеть не стану.Вывод:салон настроен на то чтоб содрать деньги за ТО,А ЧТО КАСАЕТСЯ ГАРАНТИИ найдут тысячу причин чтоб не выполнят свои обязательства перед покупателем.Смысл обслуживаться у официальных дилеров тогда?