Dial Dent
December 2021 •
1
Обратилась к Диал-дент за ортодонтическим лечением, было решено лечиться на элайнерах Invisalign. Перед лечением необходимо было вылечить 4 зуба. У меня расширенная стоматология в ДМС, соответственно вылечила по страховке. Далее меня записали в один день на осмотр к терапевту, который делает заключение о том, что все зубы вылечены и затем на сканирование для изготовления элайнеров. Предполагается что после сканирования никаких манипуляций с зубами выполнять уже нельзя, т.к. есть большая доля вероятности что капы не налезут. Терапевт на осмотре находит скол эмали на еще одном, пятом зубе и дает рекомендации что зуб лучше вылечить и сканирование сделать после этого. Т.к. следом за терапевтом я была записана на сканирование врач сообщила о ситуации Цукору С. который делает сканирование и сказала что он просит меня все-таки зайти к нему. Когда зашла в кабинет к Цукору С. он указал на кресло, на мой вопрос зачем, ответил что будем делать сканирование. Сказала что у меня ведь каппы могу не налезть после лечения зуба и сканирование надо делать после лечения сказал что по правильному да, но это мои проблемы. На вопрос почему это мои проблемы ответил ты же вылечила зубы в другой клинике, вот иди и задавай им вопросы. Мои слова что у меня ДМС, почему я собственно должна лечить зубы у них в клинике если я обратилась за ортодонтическим лечением и что претензии у терапевта вообще к другому зубу, а не к тому что лечили ранее, просто не слышал. Весь разговор вел пренебрежительно и на повышенных тонах. Угомонить его удалось только после вызова терапевта, который объяснил ситуацию. После чего он попытался выставить виноватой в ситуации терапевта, а мне сказал ладно, иди лечи, потом запишешься. Ушла с радостью от того что эта ситуация случилась до того как я успела отдать более менее значимые деньги. К слову в этот день я должна была заплатить 80 тыс, общая стоимость лечения – 420 тыс. Т.к. Цукор С. главный врач этой клиники, то ставлю оценку самой клинике. Рядовые врачи – ортодонт и терапевт, понравились, к ним претензий нет.