Pec
November 2022 •
1
1) Отправитель сдал сам груз на терминал 14.11 спустя 3 дня я начал писать "отправьте" пожалуйста. Ответ - "клиентский срок" не вышел, проблемы нет, ждите. Спустя 5 дней "мы очень извиняемся за задержку", обращение зарегистрируем, возьмем на контроль.. спустя 8дней выслали.. 22.11.Я послушал сказки про "перегруженное направление, кладовщики уволились" . Груз другого отправителя сданый 21.11 тоже выслали 22го. 2)Попросил ввиду того, что явная задержка, не держать груз в Октябрьском. А выслать немедленно. Итог, сказки, про маршрутный лист, груз Не проблемный, поступишвий в октябрьский уехал на следующий день, а очень критичный и проблемный снова НЕ ЕДЕТ!!!!! Мало того, что облажались, так работа над ошибками отсутствует совершенно,создает лишь новые ошибки, просрочили все сроки.