Очередь была, но специалисты справлялись вполне приемлемо, администратор вежливая , помогает советами, я прошла процедуру оформления льгот по инвалидности, в течении 15 минут у 2х специалистов. Девочки работают слажено, очередь не тормозят , как освобождаются стараются принять клиента сразу. клиента.