Отправил человек из Великого Новгорода автомобильное крыло от терминала до терминала, без его ведома добавили к стоимости страховку и доставку по городу. Когда данный момент был обнаружен, отправителю сказали, чтобы получатель сам звонил на горячую линию и делал отмену страховки и доставки по городу. Я, как получатель, позвонил и отменил страховку и доставку по городу. Груз приехал, прихожу на терминал забирать. Во время того, как забирал позвонили 3 раза на телефон и предложили доставку. Мне объявляют полную стоимость со страховкой и доставкой по городу. Начинаю выяснять, на каком основании выставляется данная стоимость, и начинается беготня, то менеджер не проставил скидку, то менеджер не отменил доставку, то скидка по техническим причинам не может проставится. В общем не очень компетентный персонал и отвратительная транспортная компания!
