Отдыхали здесь в 2017, 2018 году- все было хорошо! Поэтому вернулись снова , о чем очень сильно пожалели!
Начну с того что, когда мы заселились- зашли в номер было очень грязно( полы, туалет, душ) , шторы просто были оборваны -на что звонила и раза 3 просила прийти и нормально повесить( в итоге никто не пришёл ) и мне пришлось вешать самой .
В целом про номер: старенький, уже давно требуется ремонт, и замена мебели)
Далее : мы с друзьями пошли гулять по отелю , пришли к в джакузи( которое серое) - джакузи это конечно громко сказано😂 оно все сломанное и разваливается.( уберите его уже и не позорьтесь )
Бассейн в целом ок- нормальные.
Джакузи которое рядом с саунами(ПРОСТО КИПЯТОК- вы серьезно думаете что это комфортная температура для человека ?)
АКВАПАРК- это просто кошмар, мы с друзьями катались на больших Горках , когда я поехала с красной- я вылетела так что ударилась об Бордюр ,О какой БЕЗОПАСНОСТИ ТАМ МОЖЕТ БЫТЬ РЕЧЬ? Ребёнок находящий там, при мне скатывался с неё и тоже ударился головой ! В детской зоне все красиво , ок , но НИКТО НЕ СЛЕДИТ НА ГОРКАХ ЗА ДЕТЬМИ, ВСЕ ТАКИ ТАМ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СМОТРЯЩИЕ, ВСЕМ ПОФИГ ЧТО ДЕТИ ЗАЛАЗЯТ В ГОРКИ ПО 2 человека и тд .
ВЫ ЧТО ЖДЁТЕ ПОКА У ВАС ТАМ КТО-ТО УМРЕТ? ВЫ ВООБЩЕ ЗНАЕТЕ КАК БОЛЬНО НА Такой скорости биться об угол и стену ?
Наверху сидит иногда какой то человек( якобы смотрящий( утром увидели) , и не следит, сидит в телефоне. ( и-то он был только утром, а вечером никого не было там) А и да сидел в том углу где маленькие горки а не там где ВСЕ ДЕТИ КАТАЮТСЯ ( чёрная , красная , зелёная)
На этом не все, у них везде указано бар и караоке работают круглосуточно, мы подошли к бару уточнили сколько стоит караоке: нам сказали 5000₽ , я сказала ок мы подумаем, зайдя в номер позвонили на ресепшн: уточнили в депозит 5000₽ входит еда и напитки , нам сказали :да
Мы сказали : ок как решим , придём.
В ИТОГЕ: мы пришли бронировать в 20.00 , нам говорят: ничего не работает , все ушли домой, вам никто не откроет, мы начали выяснять почему вы пишите и говорите одно, а в итоге ничего не работает. Вообщем мужчина( официант) очень хотел домой - к своей жене и детям, и не собирается тратить на. Нас своё время, как он выражался(напомню в своё РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ) , далее нахамил , послал - , мы попросили вызвать Администратора, нас послали снова, сказали никого нет, и вы идите, на стойке сидел охранник- который сидел на стойке и якобы отвечал за все и всех( по распоряжению руководства по его словам ) он тоже хамил нам , спасибо хоть дал книгу жалоб.
Мы не выдержали и вызвали полицию чтобы написать заявление.
Охранник сотруднику полиции сказал так: руководству так выгодно ( не сажать на ночь админа и тд), отлично👍
ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН, И НИКТО ИЗ РУКОВОДСТВА и ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ ГРУБИЛИ - НЕ ИЗВИНИЛСЯ ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ! ПРИ ВЫСЕЛЕНИИ АДМИНИСТРАТОР НАМ СКАЗАЛА- РАЗЛИЧНЫЕ ФРАЗОЧКИ: че вам надо? Какой итог вы ждёте ? И тд
РЕБЯТ НУ ЭТО ПРОСТО ДНО. ПЛАТИТЬ ЗА 1 ночь. - 16.000 и получить такой «Прекрасный Отдых»
РУКОВОДИТЕЛЯМ ХОЧЕТСЯ ПЕРЕДАТЬ БОЛЬШОЙ ПЛАМЕННЫЙ ПРИВЕТ!
Estel
March 2023 •
5
Осталась очень довольна ❤️большое спасибо колористам 👍
Выравнили цвет волос в один тон и сделали красивый мейк 🤍
Familydent OptimistDent
October 2022 •
5
Неоднократно ходим к доктору Анне Андреевне - профессионал своего дела , лечим наши сложные зубки, доктор от Бога , быстро нашла общий язык с малышкой, рекомендуем врача!
Sushi Thai
August 2021 •
1
Заказала второй раз, в первый все было отлично- нежные / вкусные.
А то что привезли сейчас- это ужас , резиновые , видно что не первой свежести ((((. Расстроена , дети любят- страшно было дать