Юлия Ш.
4
1
subscriber
0
subscriptions
100.9K
views
Хотите потратить время? Вам в этот пункт! При предъявлении кода не выдали посылку! Ещё и паспорт нужен, без него не выдают! Возникает вопрос, для чего тогда код???
П.с. Возвращаясь к правилам боксберри :
-для получения посылки в пункте выдачи назовите номер заказа и код! (Паспорт рекомендуют взять, но про обязательное предоставление слов нет!)
Замечательный сотрудник Галина! Всегда вежлива, поможет в любом вопросе! Быстрое обслуживание!
Ребята приветливые, очередей нет! Отличный пункт!
Отличный пункт! Вежливые сотрудники, что встречается не часто! Всегда помогут, если какие вопросы. Очередей нет, обслуживают быстро!
23.09.2022г приехала за заказами в пункт выдачи по адресу : МО, Г.О. Клин, посёлок Чайковского, 27. Дверь была закрыта, простояв 25 минут под ней, решено было постучать. Буквально через пару минут вышел сотрудник, женщина, с недовольным видом в дверях и словами « Ну, и чего стучим?». Мной ей было сказано, что пункт работает в режиме с 8.00 до 20.00. На это данная сотрудница сказала, что у неё приём товара за 2 дня и нужно ждать. Ни одного слова извинений и уточнения времени по ожиданию от неё не последовало. Лично ко мне было обращение «женщина», на что я сделала ей замечание, что я девушка, а не женщина. В ответ я услышала : «По тебе не скажешь!»
Уважаемые представители данного пункта, вы считаете поведение и невоспитанность данного сотрудника компетентным для обслуживания клиентов? Также прошу заметить, что данное поведение не раз замечено за этим сотрудником! Никогда не поздоровается, не попрощается! Но разговоры по телефону на личные темы при клиентах, про то как болеют у неё курицы и бегают крысы, это всегда!
Являюсь постоянным клиентом озон и такое хамское поведение сотрудника встречаю впервые!
К сожалению, данный пункт ближайший к даче, но лучше проехать лишние 5км, чем получать заказы в данном месте!