TouristShop.by
May 2023 •
1
Работа сотрудника на точке оставляет желать лучшего, как и велосипеды проката. Взяли два велосипеда на прокат в 18:08 на три часа, фактическое время, когда мы на них поехали – 25, велосипеды не посмотрели на исправность, как прописано в договоре, через метров 150 поняли, что на одном из невозможно ехать из-за убитого крыла, поехали менять, окей. Договорились привезти в 21:00, (по договору время 21:08), приехали в 2 минуты, след работника простыл, нам не звонили, сами не отвечают (звонили долго и упорно), час сидели под дверям, потому что не могли забрать велосипеды домой, дозвонились до корпоративного менеджера, тот связался с руководством и сказал приехать на след день разобраться. Куда деть велосипеды? Поехали купили замок и пристегнули под камерами, которые может записывают, но полдня, а может и нет, по словам корп. менеджера. Но к нему вопросов нет, на самом деле. Приехали утром, нам выставили просрочку 70 с чем-то рублей за велосипеды, которые стояли у них под камерами. На вопрос, что произошло вчера, работник ответил что он ушел домой в 21 (мы только в 21 договорились привезти), у человека не возникло идеи подождать пару минут, а не уходить минута в минуту с договоренностью. На вопрос почему он решил уйти и даже не позвонил, не узнал что с арендой, сказал, что думал мы ТАКИМ ОБРАЗОМ РЕШИЛИ ПРОДЛИТЬ. Зачем просят номер при аренде, если им банально не пользуются ?? Сервис? Не рекоменд, велосипеды – громко сказано, а возвращать будете еще пару часов, покупая замки и сидя сами под дверям, а потом с вас еще и деньги за просроченное время попросят. Нам бы заплатили за потраченное время, нервы и замок😉
SigaretNet.by
June 2022 •
5
Здравствуйте! Только вышла из вашего магазина и сразу начала искать куда бы написать отзыв) Очень уж приятная сотрудница по имени Маргарита! Все про интересующую акцию рассказала, все детали уточнила и общалась в супер вежливой форме, инициативная, ненавязчивая и просто замечательная. Я сделала ей комплимент, но придумайтесь вы ей какое-нибудь вознаграждение, она правда достойна ) Пс. Могла ошибиться с именем, но девушка была с темными короткими волосами и в очках с желтыми стёклами )