Ушли оттуда голодные и без настроения, получили лишь разочарование.
Перед тем как приехать в ресторан, мы позвонили и уточнили можно ли забронировать столик, сказали что только живая очередь, мы спросили сколько ожидать так как мы с маленьким ребенком, нам сказали лишь что все в порядке и ждут нас, через 15 минут приехали, сотрудники у входа как будто ни о чем не в курсе, сказали что ожидание от 30 минут. Через 30 минут ожидания мы спросили сколько примерно еще нам ждать, неужели может ожидание дотянуться до часу, на что нам ответили «нет конечно, сейчас посмотрю», в итоге никто из хостес к нам не подошел и ни о чем не предупредил.
Мы прождали 40 минут в зоне ожидания с фруктами. С маленьким ребенком! Наблюдали лишь как люди приходят и уходят. Если бы нам сразу сказали, что много забронированных, и придется ждать долго, мы бы не теряли драгоценное время и нашли бы более свободное место, где можно покушать и покормить ребенка.
Может там и вкусно готовят, и прекрасная атмосфера, но к сожалению я этого не узнаю, после такого отношения не хочется больше туда ступать.
Обидно не так сильно за себя как за маленького ребенка, который 40 минут ждал, хоть бы в детскую комнату сходили поиграть, но и этого было нельзя.
При выходе перед нами не извинились.
Тем более прочитав отзывы, это не первый и не последний случай.