Для службы поддержки: отзыв соответствует фактам, есть подтверждающие чеки и выписки.
Для тех, кто читает:
У меня потемнел передний зуб. Остальные три рядом восстановлены вкладками (12 и 4 года назад) – никаких нареканий. Обратился в клинику (СПб, пр. Науки, 17, корп. 2) с просьбой заменить зуб. Уточнил, что впереди собеседования и свадьба друзей, сроки важны. Врач Арзуманян Г.Р. предложил заменить все четыре зуба на цирконий со штифтами за 150 000 ₽, но я отказался. Он направил меня в филиал в Мурино (Авиаторов Балтики, 3) к Абдуллаеву Р.Н., который закончил ординатуру несколько месяцев назад.
Повторил врачу свой запрос. Он сам заверил меня: «Зуб будет 1 в 1 как соседний» и по срокам всё успеют. Мне срезали родной зуб, установили штифт, поставили временную коронку – она выглядела, ужасно, а десна оказалась задрана вверх. Врач отрицал, что изменил уровень десны, но мои фото до лечения это доказывали.
В процессе работы постоянно чего-то не хватало. Врач просил спирт, но его не было, затем сказал: «Хотя бы спиртовую салфетку дайте» – это выглядело как полный непрофессионализм.
Настал день первой примерки. Врач без колебаний спросил: «Смотрите, как вам? Устанавливаем?» – но зуб оказался огромной «лопатой». Я был в шоке! Мы договаривались на идентичный зуб, а врач даже не засомневался в качестве зуба.
Обещали, что главврач свяжется со мной в понедельник до 14:00. Никто не позвонил. В чате выяснилось, что главврач в отпуске на месяц. После настойчивых звонков она всё же связалась со мной из машины. Связь была ужасной, но она пообещала ускорить процесс и сделать скидку. В итоге сроки сорвались, я пропустил свадьбу друзей и понёс убытки из-за вынужденного продления пребывания в СПб.
Финальная установка. Врач уверял, что зуб получился лучше, чем ожидал. Примерку делали, придерживая зуб пальцем, и было трудно было оценить результат. Но уже утром в зеркале я увидел: зуб больше соседнего, неровный снизу, из-за чего челюсть кажется асимметричной.
Компенсация? 5% скидки, и то рассчитанной неверно – на первые чеки её просто «забыли». Почти 36 тысяч ₽ за такой «сервис».
Рассказать можно ещё много – от перегоревших ламп до общей неорганизованности. Но главное: потрачены деньги, нервы и время, а теперь мне ещё придётся исправлять чужую работу за свой счет. Решать вам, стоит ли обращаться в эту клинику.