Mts
March 2024
2
Несколько раз возвращаясь после работы хотела попасть в магазин, но всегда проходила мимо , думая что офис закрыт. Вчера вечером , проходя мимо обратила внимая на стоящих в магазине людей , подошла ближе и наконец попала туда. Ведя диалог с сотрудницей, выяснилось ,что у них технические неполадки со светом , поэтому с улицы их плохо видно. Девушка решила мою проблему восстановив мне телефон. Так же мне сделала скидку в качестве извинения , и рассказала про то что ее можно продлевать . Мой гнев в том что , Обращаясь в другой магазин возле работы , мне мало того что сказали ,что номер можно только купить , хотя девушка вернула мне его бесплатно. Так и на вопрос про скидки или тариф подешевле , так как я клиент больше 10 лет , мне сказали цены для всех одинаковые , платите как все. Очень хочется отметить сотрудницу , за свою работу , подошла ко всему с душой и понимаем , сделала все, что от нее требовалось . Но ситуация в магазине оставляет желать лучшего ,клиентов отпугивает МТС так ? , в магазине больше 5 минут находится не возможно , совсем нет воздуха и очень темно , заполняя заявления пришлось идти к окну ,чтоб прочитать ,что подписываю.И вопрос к персоналу в магазине МТС в Москве по улице Ярцеская 19 за ,что с меня хотели содрать 2 тысячи. На вопрос девушке , как я могу отметить ее работу , она мне рассказала про то что мне могут позвонить или написать смс , но не ничего так и не пришло . Пишу сюда,прошу разобраться с сложившейся ситуацией.Сотруднице 5 Звёзд , а сотрудникам магазина из Москвы ноль , хамы и обманщики . Хотелось бы вернутся еще раз , но тут очень душно и темно ,приходилось выходить постоянно на улицу,пока девушка решала мой вопрос.
Zebra
March 2024
5
Очень хорошо