Клиентоориентированность, так же как и вежливость на нуле. Не пригодился инструмент, который был куплен в данном магазине, мало того что инструмент, которым видно не вооружённым глазом не пользовались, приняли через заявление и позвонили через 2 дня, чтобы подошли за деньгами, ну это ладно, так когда я пришла за возвратом, стоя в 5 метрах от продавцов, которые рассматривали заявление, они стоят нас же и обсуждают «я ему сказала, это не прокат». Сервис магазина на высоте. Меняйте давно засидевшихся престарелых женщин. Из-за таких сотрудников страдает репутация вашего магазина.