Avizenna plus
October 2022 •
1
Я давно хотела поменять линзы в оправе и, к сожалению, решила обратиться именно в данный салон оптики. Сотрудники были обстоятельны, вежливы. Когда я сказала, что рецепт у меня дома, я живу рядом и могу принести меня обрадовали, ведь именно сегодня я «имею возможность пройти бесплатную проверку зрения». Я согласилась, к самому процессу проверки зрения претензий не имею. Но когда вопрос встал о том, что прямо сейчас заказ я оставить не могу и мне нужно время на размышления, раскрылись иные подробности этой «акции», оказалось, что проверка зрения бесплатна именно при последующей покупке оптики, но во всех остальных случаях проверка стоит денег (950₽), к тому же менеджер стал мне угрожать наличием записи камер наблюдения. Мне не озвучили настоящие условия акции, и из-за этого я оказалась в неприятной ситуации - на момент посещения салона, денег у меня с собой не было и пришлось просить дочь в срочном порядке их скидывать. А руководству я приведу цитату «Мошенничество - хищение чужого имущества…путем обмана или злоупотребления доверием». Свяжитесь со мной, верните мне деньги и пожалуйста, будьте честными! Лояльность клиентов дело тонкое, потеряв однажды - ее не вернуть.