Самый ужасный день! Но начну по порядку, мы с семьёй решили приехать из Чехова в Калужские термы, скрасить выходные. 2,5 часа дороги и мы на месте. Дети были в предвкушении. Мы часто посещаем подобные заведения и в России и за границей. Начну с того, что нет комнат для переодевания, хотя в подобных местах они обычно предусмотрены. Нам пришлось переодеваться, как в общественной бане. Заходим, дети 5 и 10 лет бегут в бассейн для детей, но их одергивает грозный рык надсмотрщицы, старшая им показалась большой для горок, не пустили. Сказав, что не проходит по весу, надо до 30 кг, она 31. Хотя в этом бассейне сидел мальчик на голову выше и больше кг на 10, но не катался, хотя там никто не катался, под тяжёлым взглядом надзирательницы. Далее, одев младшую в жилет, хотим пройти во взрослый бассейн, снова грозный окрик, старшей меряют рост, пускают. Я пытаюсь следовать за своими детьми, но снова вопль, что мне нельзя, так как мой купальник не соответствует их стандартам. Я имею определённые дефекты фигуры, поэтому давно приобрела купальный костюм танкини и велосипедки. Во всех бассейнах, спа, термальных комплексах у администрации ни разу не возникало вопросов. Тут мне озвучили, что в бассейн я не могу заходить! Заплатив за весь день в термах?! Прошу вызвать администратора, приходит девушка Дарья, которая пошушукавшись с надсмотрщицей, подходит и начинает с издевательской улыбкой утверждать, что в бассейн мне нельзя, только бани, прошу позвать руководство, мне приводят мальчика, без бейджа, но со свистком, уверяют, что это старший. Я вижу, как из бассейна выходит мужчина в длинных, ниже колен домашних хлопковых шортах, я указываю это администратору, она закатывает глаза, толкает Надсмотрщицу и шипит посмотри. Мужчина уходит. То есть предвзятое отношение было только к моей семье. Администратор, видя и понимая, что у меня нестандартная фигура. Улыбается и говорит, хотите я заморожу вам время, а вы поедетете и купите новый купальник? Конечно, мне же из Чехова очень удобно туда-сюда ездить... День испорчен, настроение тоже. Дети расстроены. Комплекс лишился 4 клиентов и ещё очень многих, так как мы собирались потом приехать с друзьями и снять дом в Калуге, после отдыха в термах. Но спасибо, больше сюда ни ногой, и никому не посоветую!!! Жаль, что руководство прежде чем взять сотрудника не обучает сервису. Таким людям лучше работать на зоне строгого режима.
Sladkaya
August 2024
5
Делаю процедуру rf- лифтинг лица. Уже сделано 4 процедуры, но эффект виден и заметен. Обожаю сервис в данной студии! Все настолько продумано и сделано под клиента, что уходить оттуда не хочется)