Kuhnicity
September 2024
1
+ вежливые консультанты в салоне, + быстрый выезд замерщика. - срыв сроков, - бестолковый колл центр, который умеет только обманывать и "кормить завтраками", - полное игнорирование письменных обращений на электронную почту и ватсап. Насчет качества кухни, работы службы доставки и сборщиков ничего не могу сказать т.к. кухня не готова уже в течении 3-х месяцев. Кухни-Сити игнорирует условия собственного же договора и продлевает сроки не получив моего письменного согласия на продление срока свыше 10 рабочих дней. Колл центр сообщил, что моя кухня якобы готова и они ждут доставки на свой склад, но подтвердить этот факт письменно мне не могут уже с 30 октября - просто игнорируют письма на электронную почту. Отсюда возникает ощущение, что меня просто развели на оплату оставшихся 50% суммы. Учитывая многочисленные отзывы про обман покупателей и большие задержки - решил не терять больше время и написать им досудебку, чтоб вернули деньги. Если не вернут в течение месяца, то будем обращаться в суд. Договор 225857. Дополнение от 14.12.2023: с момента ответа представителя организации со мной никто так и не связался и даже на претензию не ответил - снова наглое враньё и игра на публику. Дополнение от 2.09.2024: ну вот прошло уже более года с момента заказа кухни и я до сих пор не получил свои деньги обратно. Компания судя по информации в интернете начала банкротиться. Надеюсь успею хоть что-то из вложенных денег вернуть через приставов, исполнительный лист скоро должен быть готов. Отдельное "спасибо" Замоскворецкому районному суду и Судье Волковой за затягивание процесса более чем на пол года (иск был подан еще в январе, а на дворе сентябрь).
Mixzip
August 2023
1
Плюсов нет, зато есть некомпетентность, хамство и обман. По телефону звонить бесполезно - не отвечают. По ватсапу менеджер убеждал, что запчасть точно подойдет, при этом наотрез отказался предоставить фото запчасти (в другом магазине предоставили без проблем). Приехав на пункт выдачи - выдали запчасть от другой машинки и даже не извинились. Никому не советую у них что либо покупать. ПС: Запчасть нашел в другом магазине безо всяких табличек и наклеек, а просто ориентируясь на модель. А все потому, что там не обманули насчет совместимости и не стали втюхивать запчасть для другой стиралки, а еще фото на сайте соответствовало товару.
Pyatyorochka
July 2023
5
Норм пятерка. Овощи и фрукты свежие, ассортимент какой-никакой есть, просрочка не попадалась, всегда чисто и нет очередей.