Fit Service
October 2024 •
1
Отвратительное обслуживание и работа менеджера. Записались на диагностику, приехали к назначенному времени, но на ресепшене никого не оказалось, долго ждали появления специалиста, потом не выдержали и позвали, постучав в двери ремонтных боксов. Явился менеджер, без бейджика, явно обозленный, что оторвали, с недовольным лицом и даже не поздоровался. Сразу потребовал регистрацию в приложении, хотя при звонках специалистов коол-центра не было сказано об обязательной регистрации. Потребовал деньги за "бесплатную диагностику", параллельно с презрением отозвался о "пенсионерах с кнопочными телефонами, которые часто попадаются". Позвонили на горячую линию, девушка предложила ему оказать нам помощь с регистрацией, на что он прямо при нас её обхамил. Уехали. При том, что мы делали в серсиве уже ремонт и даже в другом городе обслуживались, наверное, больше туда не приедем. Потеряли время, приехали с другого конца города хз зачем.. Испорчено настроение и впечатление. Перезаписались в другой сервис с более адекватными менеджерами.