Hinkaly & Vino
August 2024
5
Уютная атмосфера, вкусная еда, приветливый персонал. Спасибо официанту Инне за качественное и быстрое обслуживание.
Mr. Puff
August 2024
5
Атмосферное место, разнообразие вкусов кальяна, быстрая подача кальяна, приветливый персонал. Приятная музыка. Чисто и уютно
Sahar
May 2024
3
Была в салоне на таганской 7, 17.05. Процедура ламинирование бровей. К мастеру вопросов нет! Сделала все качественно! Приятная по общению, вежливая. Но! Вот все что связано с администраторской частью все очень плохо! Во первых, очень долгие ответы в чатах. Администратор кстати ссылается на то что много сообщений, но по крайней мере когда я в салон зашла, не увидела то, что она с трудом разгребает сообщения. При онлайн записи указаны неверные цены. Так как при оплате мне сделали сумму на 100 рублей дороже, а потом при звонке сказали «ой, а у нас прайс - то поменялся» в общем, эту проблему решили. Но то, что прайс поменялся и вы не изменили ценовую политику на сайте - это явно не проблемы клиента. При входе в салон этот самый занятой администратор первой даже не соизволила поднять голову и поздороваться. Поэтому эту работу пришлось делать вежливой девушке которая видимо работают мастером эпиляции. В конце процедуры не взяли обратную связь(я снова про администратора), об акциях тоже не рассказали. А согласно вашему сайту они у вас есть. В общем, подытожу - мастер Наги действительно мастер своего дела, но то что театр начинается с вешалки, а салон красоты с администратора - это факт! И он не совсем компетентный 8826 17.05.24 в 18.00
M2m Express
January 2023
1
Добрый день! Ужасный сервис, не оправдывающий свое название «экспресс»!!! 17.12.2022 года заказывала сим-карту. Сотрудники некомпетентные. Отвечали вопросом на вопрос. Горячая линия аналогична! Несколько дней вообще игнорировали сообщения в вотсапе. Сотрудники утверждали, что сим-карта будет доставлена в течении 5 дней. Эти пять дней продолжались до 10 января. Ссылались на большую нагрузку. Уважаемые сотрудники организации m2m, если вы столкнулись с такой ситуацией, как прекращение работ сим-карт из-за санкций, будьте добры, работать нон - стопом. Это вынужденная мера! В данной ситуации клиенты страдать не должны. Или хотя бы, как минимум, оповещайте о задержке и приносите извинения, а не доказывайте халатность вашей организации к клиентам. Но! Хочу отметить, что после долгих обещаний мне направить сим-карту в течении 5 дней, я решила написать претензию. И? Что мы видим? Сотрудник моментально среагировал и каким то образом нагрузка вашей организации снизилась и вы мне ее доставили за 3 дня! Уже возникает вопрос, действительно ли сотрудники качественно принимали заявки на сим-карты?! Думаю, нет! Я заказывала сим-карту в МО из Москвы. Не очень большое расстояние думаю. Если бы можно было оценить качество сервиса на более худшую оценку, то оценила бы!