Юлия Иванова
4
1
subscriber
0
subscriptions
165.5K
views
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, вся одежда качественная, есть скидки. Всегда большой ассортимент
Обращалась по поводу затягивания сроков выплаты и ремонта по КАСКО. Пришёл отказ. Они полностью на стороне страховой компании. Отказали в связи с тем, что якобы меня ждут на ремонт в СТОА. Машина простояла в СТОА 2 месяца, забрала на время, нужна была. Сказали, чтобы позвонили нам, как придут запчасти. 10 августа писала в страховую с вопросом о ремонте. Сказали, что СТОА не отвечает на запросы, ждите. Получается так, что финансовому уполномоченному они отвечают одно, а мне - другое! После того как получила отказ, снова позвонила в страховую. И опять же - СТОА не отвечает. Откуда тогда у финансового уполномоченного информация от СТОА? Сплошное враньё.
Ремонт по КАСКО (как у официального дилера) за четыре месяца даже и не начался. Так долго запчасти могут идти только сами и пешком! На претензию не отвечают даже после 30 дней. Страховая компания так же не получает ответы на свои запросы. Чем они занимаются, теперь предстоит разобраться Роспотребнадзору.