Повод был отметить год ребенку, заранее приехали заказали столик на определенное время, сказали сколько персон, обговорили меню, договорились, что холодные блюда и напитки будут стоять в 17:00 к приходу гостей, горячее к 17:30,оставили предоплату, каково было разочарование когда прийдя в назначанное время я увидела пустой стол (даже не засервированный тарелками /бокалами и тд), при мне и гостях сдвигали столы , ставили тарелки, было стопроцентное ощущение, что о нас забыли/не знали/не ждали! Я была в полном шоке от такого поворота , было жутко стыдно перед гостями! Атмосферы праздника не стало в миг…благо в заведении никого больше не было какое-то время и нам начали приностить еду через 30-40 мин. Это фиаско конечно! ничего не скажу , было все как всегда вкусно, девочки старались делать вид, что все ок, что якобы нас ждали, им тоже за зто спасибо… Девушки , которая оформляла нас изначально, к огромному сожалению в заведении не было в тот вечер, а жаль…к ней конечно у меня были вопросы …такой опыт впервые, больше официальные мероприятия точно там не стану отмечать, так еще неловко перед гостями мне не было! Итог: детская игровая пять баллов, еда пять баллов, организация мероприятий ПОЛНЫЙ НОЛЬ!