Обратились в это агентство, "попали" к Александру. Что могу сказать, (стаж путешественников у нас небольшой, всего-то 4 страны капитализма): никакой клиентоориентированности, незнание рекомендованных отелей. Ответ один - все они хорошие. В других агентствах у менеджеров от зубов отскакивает, что и как по конкретному отелю. Вечно занят, не могу говорить, напомните позже... На задних лапках прыгать перед вами да за такие цены – спуститесь на землю и научитесь работать с клиентами.
Возможно не повезло именно с Александром, но впечатление испорчено
Домино
November 2023 •
1
Сегодня 18 ноября записались на мойку на 17,00, записывали в журнал, данные машины, тип автомойки и прочее. Приехали за 10 минут до 5-ти, сидит мужчина в камуфляже (видимо их администратор, которого раньше не видели) говорит, что парниша, который записывал Вас уже ушел домой, оставшийся мойщик занят, мыть не кому. Потерял только время, еле нашел мойку, которая еще не закрылась после 5-ти часов, а на завтра нужна чистая машина. Категорически не рекомендую, подставят как меня сегодня!