Dvorets Narzanov
January 2025 •
2
Были в санатории на новогодние праздники 2025 года. В сравнении с отдыхом в начале 2024 года в санатории Дворец Нарзанов, обслуживание ухудшилось в разы. Изначально при заселении девушка на ресепшене не проявила никакого жеста доброжелательности, номер убирался плохо или не убирался, на коврах с первого по последний день нашего пребывания, были волосы и крошки от предыдущих гостей. В ресторане отеля с названием "Золотой" предлагают одноразовую посуду, причем не на выбор, а потому что не хватает нормальной посуды. Замечу, при этом отель повесил себе 5 звезд, и вынуждает гостей покушать из пластиковых плошек, пить из бумажных стаканов, размешать сахар пластиковой ложкой или деревянной палочкой (есть фото всего этого 5-ти звездочного обслуживания). В СПА зоне не работает джакузи и водопады в бассейне, в хамам пар без эвкалипта, не хватает полотенец, могут предложить простынь, и мне "повезло", простынь оказалась с разводами, видно забыли постирать. В помещении куски грязи могут лежать на протяжении всего дня. Наивысшим нашим "восхищением" был факт обнаружения в кровати чужой комбинации, это как горничная щепетильно относится к уборке. И хочу отметить, что стоимость проживания в номере 20 двадцать тысяч рублей в сутки. Поэтому в сравнении с прошлым годом уровень обслуживания в санатории рухнул. Имея приятные впечатления от прошлогоднего отдыха, мы вернулись в этот "дворец", больше не хотим. И такого же мнения и другие гости, с которыми общались.
Versal
August 2019 •
5
Шикарные праздники только в этом ресторане!!! Изысканная атмосфера, проффесионализм персонала и наивкуснейшая кухня оставляют самые приятные и незабываемые впечатления! Наша семья всегда и безоговорочно выбирает этот ресторан для проведение мероприятия. Здесь они душевные, по семейному уютно и в тоже время торжественные! За что всегда искренне благодарны!