Единица за клиентоориентированность. Пришли с мужем очень голодные, свободных столов нет, но за тремя столами сидело по одному человеку в ожидании, в наушниках и без заказов. Попросила управляющую (или администратора, не знаю, кто она) подсадить нас к кому-то, цель была вкусно и быстро поесть. В наше положение не то что не вошли, отнеслись, видимо, как к шутке. Впервые в жизни в ИТАЛЬЯНСКОМ ресторане персонал не пошел на встречу. Даже не попытались. Просто выставили за дверь) Ребят, расширяйте границы, общайтесь с людьми. Подсаживать гостей нормальная практика, даже в дорогущих ресторанах в центре Москвы так делают. Вы потеряли гостей и счет тысяч на 7, мои поздравления.