Obed i Desert
July 2022 •
1
Заказала вчера пиццу через сайт. Не было уверенности, что заказ прошёл, тк подтверждение вроде бы и есть, но "корзина" все ещё полная. В течение минут 20 пыталась дозвониться по указанному на сайте номеру, но никто не отвечал и мне не перезванивал. Наконец дозвонилась, и на мой вопрос, прошёл ли заказ, милая девушка ответила, что заказ-то прошёл, но повара у них нет😳 Я поинтересовалась, почему не перезвонили, а то мы же ждём, а она ответила: "Не стали звонить, раз повара нет. Можем все привезти завтра, сегодня не можем". Время было около 16.00 в субботу. Возмутило не "отсутствие повара"- бывает, а то что не перезвонили, мы потеряли из-за этого полчаса времени((( Но надо отметить, что это вторая попытка заказать пиццу в этом месте. В первый раз все привезли, повар был, повезло😂 Но доставка не быстрая, хотя живём в 5 минутах езды от этого заведения.
OptikPlanet
April 2021 •
2
Оформила заказ на самовывоз, ошиблась с количеством одной из позиций (присоска для линз). Обратила внимание на это сразу же, забирая заказ, который только что был оплачен наличными. Попросила продавца отменить лишнюю позицию или, если это невозможно, заменить на контейнер (он по той же цене). На что мне был дан категоричный отказ. При этом я даже не успела прикоснуться к лишней присоске, не то чтобы её распечатать и посмотреть. 🤦🏼‍♀️ Несколько неожиданно такое отношение к постоянному клиенту, давно такого не встречала(((