С 13 по 19 июння 2022 года был в круизе Москва-Санкт-Петербург на теплоходе Александр Грин. Этот тур меня привлек тем, что в него входило посещение в Карелии Сортавала (с экскурсией на мраморный каньон Рускеала), а также сценическое плавание вокруг островов Ладожского озера. Однако позно вечером, перед отправлением с о.Валаам в Сортавалу, капитан объявил, что теплоход меняет курс и идет в Санкт-Петербург без захода в Сортавалу и без плавания вокруг островов без объяснения причин. В результате Мостурфлот не выполнил предусмотренные договором услуги, а самое главное испортил отпуск моей семье. При попытке сделать соответствующее замечание в книгу жалоб и предложений, вся команда отвечающая за за круиз во главе с капитаном, оказалась трусливой (менеджеры отказались назвать свои фамилии, а капитан не стал общаться ссылаясь на ухудшение здоровья). Вынужден заняться судебной тяжбой с Мостурфлотом с целью возмещения материального и морального ущерба.
Vision
July 2021 •
3
В ресторане явно работают не адекватные люди. Заполнил на стойке регистрации анкету из предложенных на завтрак блюд, указав из напитков чёрный чай с молоком. Утром прийдя на завтрак и приступив к поглащению не вкусной еды выясняется, что чай без молока и за две капли молока я должен доплатить, при стоимости завтрака 400 рублей. Учитывая что на завтрак я пришёл без кошелька, мне надо было прервать завтрак, подняться в номер за деньгами, оплатить две капли молока и тогда попить уже остывший чай.
Toyota Lexus Tsentr Rublyovsky
February 2021 •
1
Вроде диллер, а работают как жулики на левых стоянках.Заманивают одной ценой, а когда приезжаешь, тебе говорят, что пока ты ехал цена повысилась. Так, 2 фечраля по телефону договорились с продавцом-консультантом Сергеем Ращепкиным о стандарьной цене, которая может быть снижена, но для этого я должен приехать к нему в салон. Я сразу предупредил, что мне ехать с Малаховки 3 часа и если я приеду, цена возрастёт, то у него будут неприятности, т.к. у меня будет испорчен целый день. Так и получилось. Когда я приехал, он уже забыл о чём мы договаривались и назвал стартовую цену на 300 тыс.рублей больше. После напоминания ему о нашей предварительнй договорённости, он сказал, что вот только что цена изменилась, а я не знал. Дайте мне 3 часа , я свяжусь с руководством и решу этот вопрос после чего вам позвоню. Конечно ни чего не решил.
Советую при выборе салона избегать этих жуликов.