Бывает там неприятный администратор, о котором тут уже несколько раз рассказывали. Почему управление салона ничего с этим не делает загадка. Все остальное прекрасно.
FINCA Bank
March 2023 •
1
Клиентская поддержка отвечает по настроению. Может никак не реагировать на обращение в чате до 8 часов. А там уже и конец рабочего дня…
Сейчас новый рекорд: уже полтора дня игнорируют мои обращения в чате, думаю, это легко превратится в два дня молчания. И больше. Настроение у них, видимо, неподходящие.
Интернет-банкинг глючный, половина функций не работает, а то, что работает, поддержка сама не понимает как именно - например, прокомментировать отмену операции не может, и прочее…
Среди менеджеров по работе с клиентами реально компетентных сотрудников 1-2 на 10. Остальные вообще не понимают что и как делать. Потому будут просто имитировать деятельность и говорить «вот сейчас-сейчас, скоро… вот она подойдёт и сделает, а я не знаю…» Мне так счёт открывали, часа два…
Поддержку нужно постоянно толкать, напоминать о своей ситуации, писать жалобы - тогда они хоть что-то делают. Причём не могут элементарно ответить из-за чего трудности и в пределах какого срока это будет решено.
Если вам нужен банк для дистанционной работы, чтобы вам не требовалось приезжать в его офис для решения каких-либо вопросов, Финка вам точно не подходит. По крайней мере возникают трудности, которые они не могут или не хотят решить дистанционно. А приехать в офис, чтобы глаза-в-глаза без тормозов решить вопросы у меня возможности нет.
Buhara Assorti
January 2023 •
5
За три дня был тут четыре раза! Лучшее место в округе.
Великолепная разнообразная еда, вежливый персонал.
Рекомендую. Особенно если, как и я, будете в городе проездом. И захотите где-то вкусно и комфортно поесть.
Notarius Gubochkin P. A.
October 2022 •
2
Предварительная запись на конкретное время - это действительно удобно. Но на практике далеко не всегда попадаешь на приём в своё время, без задержек.
И самое неприятное - это высокомерие и агрессия сотрудниц. Очень неприятно, когда люди, которые оказывают услугу, ведут себя подобным образом. Это непрофессионально. Свои психологические комплексы, обиды, травмы, усталость от работы и от жизни нужно приносить в кабинет психотерапевта, а не вываливать на клиентов!!!
Vetcity Clinic
May 2022 •
5
Замечательный персонал, специалисты высокого уровня, которые искренне любят животных. Так бывает не везде.
Vilok Net
May 2022 •
1
Очень долгая доставка. В приложении Яндекс Еда утверждается, что привозят за 30-40 минут от момента получения заказа. У меня прошло полтора часа!!!
Мясной № 1
February 2022 •
1
Сегодня хотел взять мяса. Обслуживал молодой человек, которого я прежде не видел за кассой. Возникло подозрение, что меня обвешивают. Я не сказал этого, не обвинил - только попросил объяснить, почему на витрине одна цена, а мне назвали другую, хотя вес (который мне тоже озвучили) такой же. Молодой человек объяснил мне - правда, резко и с хамством. Я ответил, что мне не нравится, как продавец общается с покупателем.
Попросил выдать Книгу Отзывов и Предложений, которую обязаны предоставлять по Закону. Молодой человек отказал - также в резкой форме.
Я попросил позвать старшего. На что молодой человек ответил, что сейчас выйдет со мной на улицу и пообщается.
Хотел молодой человек со мной пообщаться или что-то серьезнее - я был не против. Я подождал его минут 5 возле магазина. Никто не вышел. То ли молодой человек передумал, то ли занят был другим покупателем.
А мне нужно было скорее покупать мясо к празднику, потому я отправился в другой магазин.
Буду обращаться в Роспотребнадзор. Неприятная ситуация. Мне всегда было удобно покупать мясо в этом магазине. Качество нравилось. А когда мне - покупателю - хамят, мне не нравится. Можно ли с этим что-то сделать?