Ева Горбунова
4
2
subscribers
0
subscriptions
157.8K
views
Сделали заказ в 22:16, на момент написания отзыва - 00:17. Доставка на мой адрес занимает максимум 1,5 часа. Все эти полтора часа в приложении статус заказа был «принят в работу». Звонили в колл-центр, там пообещали, что свяжется ресторан, чего не произошло, звонили сами, по истечении времени доставки. Сказали, что долго принимали заказ и доставка будет в 00:23. Как позже выяснилось в колл-центре, а не в ресторане (!!!), что задержка заказа составляет 40 минут к 1,5 часам, которые и так уже прошли. Администратор в ресторане не смог внятно объяснить причину этой задержки, ссылаясь на пробки в 12 часов ночи. Смешно, не правда ли? Обслуживание и клиентоориентированность даже по телефону оставляет желать лучшего. Тысячу раз подумаю в следующий раз перед тем, как заказывать отсюда.
расположение очень хорошее, буквально через 10 метров Имеретинская набережная, пляжи, кафе и рестораны. Номер чистый, все необходимое есть
На ресепшене комплиментарный чай, очень приятная мелочь. Администратор была очень вежлива, все показала, провела нас. Снимаю звезду за шум, пишут, что отель построен из экологических материалов, поэтому звукоизоляция не 100% 😄 Очень интересно было бы посмотреть на эти материалы, слышно, как люди разговаривает за стеной, будто они с тобой в комнате 🤕 В целом, приятное место для отдыха 🌸
хожу к мастеру Виктории, очень нравится, приятная беседа обеспечена, все качественно и быстро. отдельное спасибо администратору Карине, всегда вкусные напитки и приятная обстановка в студии 🤍🫶🏼
Прекрасное место и прекрасные люди, создающие красоту 🤍 Процедура фото очень быстрая, интересная, обработка фото так же. Подарили отличное настроение на весь вечер, спасибо за Вашу работу! 🫶🏼