Отношение персонала хамоватое. Торопят, не дают ознакомиться с меню полностью. На вопросы «что это?», если еда непонятно выглядит, посылают к меню, мол читайте. Сама еда жирноватая, в салатах очень много майонеза, иногда попадается еле тёплая.
Lehtual'
December 2021 •
1
Сделали заказ 09.12, на сайте было написано, что доставка бесплатная и можно прям на дом. Решили, что закажем доставку на 12.12 в интервале с 18:00 до 22:00 (воскресенье, как раз дома, а не на работе). На календаре 23.12, заказ мы так и не получили, звонили и в Летуаль раз 5 уже точно, и в компанию которая занимается перевозками (dpd) - толку 0! Решили уже выбрать пункт выдачи, а не домашний адрес, думали так быстрее (на пункт выдачи то явно быстрее приезжают, чем к нам домой). Все без толку. Летуаль же сразу же наш заказ перестал отслеживать (заходили в Летуаль в меге, объясняли проблему, что тогда-то заказали, на такое-то число выбрали доставку - нет у нас на руках ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННОГО ЗАКАЗА, у нас попросили номер заказа, мы продиктовали, а нам ответили У НАС ТАКОГО ЗАКАЗА НЕ ЧИСЛИТСЯ, РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ С ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ (dpd)). Это все показывает отвратительное отношение компании к покупателям, вы должны доводить каждый заказ до конца и контролировать доставку, а не говорить потом, что это теперь проблема транспортной компании и МОЯ! Это был мой последний заказ в Летуале и последнее посещение! Никому не советую, если вам нужны ваши здоровые нервы! Искренне надеюсь, что до конца 2021 года заказ привезут на пункт выдачи, и я наконец его заберу! Если нет, то придётся обращаться в соответствующие органы!