Ужасная компания не когда у них не чего больше не буду покупать, и не кому не советую. Купил у них МКПП за 10800₽ на Мерседес - сказали рабочая. Обещали в течение 3-4 дней привезти, привезли через 9 дней (по причине поломки машины). Когда забрал коробку привез в сервис - мастер мне сразу сказал подшибники крутиться очень тяжело скорее всего МКПП не исправна. Я исходя из слов менеджера говорю рабочая ставьте. После снятия моей коробки (а для ее снятия нужно снимать подрамник и пол двигателя) коробка оказалась не исправная. Возврат мне подтвердили быстро. Я попросил найти мне оперативно замену в моторлэнде, нашли но уже по цене 18т.р в место 10,8₽. попросил сделать скидку т.к я попал на оплату работ по снятию и установки коробки а это без малого 13т₽., отказали. И даже при этих условиях я готов был купить у них вторую коробку, но был один нюанс вторая коробка пришла бы через 7-8 дней а сроки возврата первой коробки 14 дней - если не сдать коробку в эти сроки потом ее уже не вернуть. Но для того что бы ее сдать мне нужно ее снять с авто и поставить свою старую за это нужно в сервисе заплатить еще 8т..₽. После чего заплатить за установку второй коробки еще 13 т.₽. В сервисе были готовы подождать пока я привезу коробку на замену и сразу бы сняли не исправную купленную первую кпп и поставили бы другую в этом случае бюджет бы составил 21 т.р (13+ 8). С просьбой продлить срок возврата до 21 дня до момента прихода подменой коробки я обратился к менеджеру - и опять мне отказали. Попросил соединить меня с руководителем отдела отказали, попросил что бы со мной связался руководитель отдела сам может он бы смог продлить срок возврата -обещали перезвонить так и не перезвонили. На официальном сайте нашел телефон горячей линии несколько штук звонил на них пол дня не кто не взял трубку. В итоге пришлось снимать не исправную коробку ставить свою обратно, заказывать в другой компании контрактную и опять снимать свою коробку и ставить контрактную - в результате бюджет ремонта 38 тыс в место 17 тыс.
CarPrice
July 2024 •
5
Вежливые компетентные сотрулники, быстрый осмотр, удобное расположение офиса, комфортные условия в офисе
Deliveri klab
March 2024 •
1
Ужас. Не когда не заказывайте у них продукцию. Сделали заказ - забыли поменять адрес, в приложение нет кнопки отменить заказ. В течение минуты связались с службой поддержки. В итоге они отменили заказ а деньги не вернули сказали деньгу уйдут в счет оплаты продуктов ресторана. Позвонили на горячую линию -25 минут общения с одним менеджером потом с старшим менеджером в итоге вопрос так и не решили. Ни денег не заказа - настоящие, не когда с ними не связывайтесь.