Галина Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.4K
views
Долго выбирали, выбрали эту фабрику, все замечательно, вовремя, но есть 1 нюанс, ДОСТАВКА, обманывают смотреть надо за ними в оба, обратилась в отдел рекламации, менеджер меня спросила, какую сумму я заплатила, естественно я ей не сказала, она мне пересчитали подъем, получилась разница в 5000₽, но менеджер не решила мой вопрос, вместо нее мне перезвонил водитель из доставки, начал оправдываться и врать нагло. В общем проблема не решена, от слова совсем.
Не компетентные сотрудники в отделе рекламации и служба доставки у Вас не могут самостоятельно рассчитать стоимость подъема, вы посадили на телефон не обученного сотрудника?
Одна воспитываю 2 детей, копила, а Вы так поступаете, если заказ большой, можно обманывать, крайне разочарована таким отношением к покупателю.
Огромное неуважение со стороны Вашей компании, я думала, что у Вас держатся за покупателей, но увы.