FIT SERVICE
June 2023 •
1
Save
Этот отзыв полон ненависти и потраченного времени. 16.06 .2023 посетил fitservice с целью осмотра ходовой на предмет износа основных узлов и деталей. После осмотра было принято решение заменить тормозные диски задней оси, шаровую опору левого нижнего рычага передней подвески, стойки стабилизатора передней подвески, тормозную жидкость и провести ТО (моторное масло, фильтра). Порадовала оперативность, авто отдали в тот же день, договорились на замену ГРМ и масла в АКПП 22.06.2023. к сожалению, машина успела выйти из строя много раньше. 18.06.2023 заклинили элементы передней тормозной системы, машина была не на ходу и пребывала на стоянке в ожидании 22.06.2023 21.06.2023 раздается звонок из fitservice, в ходе которого мне сообщили, что принять авто не могут из-за обстоятельств непреодолимой силы и накладок при ремонте другого авто. С данным доводом был критически не согласен и 22.06.2023 доставил автомобиль посредством эвакуатора. В ходе непродолжительного разговора, обозначены основные направления работы и выявлены предварительные дефекты при ремонте тормозной системы от 16.06.2023г. Обозначенная дата сдачи готового автомобиля 23.06.2023. 23.06.2023 раздается звонок из fitservice, в ходе которого меня оповещают о невозможности сдачи авто в условленный срок, в связи с травмой автомеханика, который занимался данным автомобилем. Сроки перенесены на 26.06.2023 26.06.2023 раздается звонок из fitservice, в ходе которого мне сообщают, что автомеханик все ещё не занимался моим авто, по причине травмы. Сроки сдачи сдвинулись на 27.06.2023 27.06.2023 звонок из fitsrvice в 19:30, в ходе которого выясняется, что отсутствует необходимое оборудование для замены ремня ГРМ. То есть машиной начали заниматься только ближе к вечеру. 28.06.2023 прибыл с неанонсированным визитом в сервис около 13:00. Работы начали производиться, задержку объяснили уже не травмой автомеханика, а ремонтом другого авто в течение 4 последних дней. Вечером того же дня приезжаю для принятия готового авто. И не забираю его, по причине неисправной тормозной системы, которая подверглась повторному ремонту. Было предложение забрать автомобиль и произвести ремонт уже в следующий раз, когда будет производиться дополнительная замена деталей ходовой, износ которых не был выявлен 16.06.2023г. Не приняв авто в таком состоянии и отказавшись от предложения, сроки сдачи сместились на следующий день 29.06.2023 г. на 11:00. Проблема неисправности тормозной системы не решилась. Было принятно решение заменить главный тормозной цилиндр. Свою вину в выходе из строя данной детали отрицают. В свою защиту автомеханик сказал, что автомобиль имеет свойство ломаться. Неделя потраченного времени, нервов и денег, чтобы доломать тормозную до конца и уехать ремонтировать авто в другой автосервис Примечание:В ходе дефектовки, выяснилось, что 16.06.2023 г не были отрегулированы колодки стояночного тормоза и замена тормозной жидкости аппаратным методом проводилась с нарушением протоколов Данный автосервис, позиционирует себя как "федеральный", подразумевая большое количество точек в разных городах нашей необъятной, профессионализм и гарантию надёжности, но, к большому сожалению, является простым шараш-монтажем. Связано ли это с низкой квалификацией автомехаников или с безалаберным и наплевательском отношением к собственной работе на всех уровнях - вопрос риторический. Одно можно сказать точно- обслуживать свое транспортное средство в данном автосервисе, значит потратить кучу денег, нервов, времени и все равно остаться недовольным качеством выполняемых работ.