Zheno Art
Novosibirsk • Hat shop
Save
March 2025
Никому не рекомендую данный магазин. Купил жене пуховик бренда Add за 68000р, спустя 1 месяц носки из него начал вылезать пух, хотя в магазине уверяли, что такого не будет, так как это же бренд… Пришел вернуть, по сути проходи всего ничего 1 месяц, но говорят нет, только через претензию, благо я ее заранее подготовил. В общем через пару дней со мной связались, магазин назначили экспертизу в Новосибирском экспертном бюро на холодильной 13, можете посмотреть отзывы, экспертиза по всей видимости покупная. По итогу экспертизы выдали совдеповскую бумажку, где эксперт Орешникова говорит, что мигрирование пуха - это не производственный дефект. При этом не было предоставлено ни диплома эксперта, никаких сертификатов, ни фото фиксации, что нет пуха и его мигрирования. Все документы прилагаю. По итогу, произвели независимую экспертизу, где подтвердили, что есть производственный брак. Также фото. Написал заново претензию, и снова был отказ, причем он был вероятнее всего скопирован из первого отказа, так как нет упоминания о нашей экспертизе и текст точно такой же. Сложилось впечатление, что у них нет юриста, а отвечает либо бухгалтер, либо сама ИП Кудрина. Ответ прилагаю. Попросил связать с юристом, тоже получил отказ. Договариваться они не хотят, на репутация магазина видимо совсем пофиг, главное заработать денег. Что ж, придется судиться, а вы сами решайте стоит ли что-то покупать в данном магазинчике или не стоит.