Бардак.
Вадим , отвечающий на звонок не понимает где день, а где ночь.
1000 раз подумайте перед заездом в это заведение. С математикой и калькуляцией расходов по факту всё сложнее, чем озвученное по телефону Вадимом.
Rem-GSM
December 2019 •
1
Менеджеры по обращению с клиентами выбирают тех, кто слабо компитентен: легче обмануть. Боятся ответственности. При первом обращении с просьбой русифицировать девайс сказали, что всё сделают 100%. При втором обращении приехал с просьбой исправить квитанцию о приёмке девайса. В квитанции было написано :"Оборудование с царапинами". Сначала не обратил внимания. Пришлось возвращаться за исправлением квитанции, т к. девайс был куплен в Китае. И привезён лично из командировки в ШеньЖень. Ни пылинки, ни царапинки.
Девушка на приёме безалаберна.
Далее мне позвонили и сказали, что при русификации возникнут необратимые нежелательные последствия,после которых девайс не будет работать.
ВЫВОД : В клиентах у REM GSM только те, кто может отличить пельмень от электронного днвайса. Совет - при посещении компании подумайте, стоит ли обращаться к тем, кто пользуется вашим доверием и некомпетентностью.
Забрал девайс. Благо есть возможность отдать в надёжные руки за те же деньги.
Помните - REM GSM не любит щепетильных клиентов.
Всем добра))
Ultra
December 2019 •
1
Безобразно ведут разговор с клиентом по телефону. Отпадает всякое желание к дальнейшему общению.
Не рекомендую обращаться к ним. Есть масса более лояльных сервисных центров в Орле. И отношение лучше, и цены приемлемые. Не умеет УЛЬТРА работать со входящими заказами и потенциальными клиентами.