Екатерина
5
1
subscriber
0
subscriptions
196.2K
views
Сервис неважный, грязные унитазы, в смене один человек, он же видимо их и не домывает, и этими же руками без перчаток кладет вам картошку, поправляя их пальцами. В картошке я нашла волосы, прямо перед ним попросила мне переделать порцию. Переделал, но старательно поправил содержимое руками без перчаток.
От такого сервиса подташнивает, в прямом смысле.
если бы не любила предыдущие проекты ребят, то прочитав здесь отзывы - не рискнула бы прийти.
но сегодня, все же побывала, и не пожалела. персонал вежливый, заботится, хочет понравится, услужить.
еда - 5/5
Почему никогда не берут трубку!
Я ни разу за месяц до вас не дозвонилась
Очень жаль, что шеф покинул это место. Это был единственный человек, который мыл руки.
Человек который принимал оплату и заказы, мог принимать деньги, потом пойти нарезать сыр и выкладывать прошутто и тд… Гигиены ноль🙈
К концу вечера этот же человек, выпивший с гостями за каждым столиком, уже в хлам.. Такая себе история…
Худшая консультация по телефону ever
Девушку все и всё бесит уже с утра
Нет желания снимать катер и вообще покупать какие то услуги, с таким подходом
Чудесный сервис 😭
Отвечали неохотно, на вопрос сколько может быть на дорожке человек и как это каррелируется с ценой тренировки вальяжно пояснили - никак. А разве такая тренировка считается безопасной с точки зрения техники, ведь от количества людей на дорожке зависит уровень исполнения и комфортного времяпровождения на занятии - говорю я)
На что надо мной смеются, и советуют поискать приятное времяпрепровождения где то еще. Вот такой клиентский сервис в Хамовниках.
Сотрудник мужчина, он же владелец. Постоянно нет на рабочем месте. Часы работы не удобны для людей с офисным рабочим графиком. На телефонный звонок и мой вопрос где он, мужчина ответил «на даче» и бросил трубку.
Хочу оставить отзыв касательно сетки Бьянки в целом. Пользуюсь химчисткой с 2013, на разных адресах, всегда был лучший сервис. Последний год обслуживание стало хамским, в переписке не здороваются с клиентом, по телефону не стремятся решить проблему.
на деле оказалось лучше, чем на фото.
Хижина:
Уборка на 4.
Чистое постельное белье;
Кое где была пыль;
Полы грязноваты, много мертвых насекомых;
Есть холодильник,,чайник, кружки.
Нет кондиционера, основные окна не открываются, при солнечной погоде было душно. Малеьнкое окно, которое можно открыть - не спасало.
Кухня:
Шикарное меню, вкуснейшая еда!
Баня:
3 часа 10 тр; меньше часов нельзя; нам хватило два, ушли раньше.
Баня хорошая, купель с теплой водой на воздухе - отдельный вид блаженства!
Лес вокруг волшебный, озеро просто нет слов, рассветы / закаты 😍
Развлечения : лодки, сапы, велосипеды, квадроциклы- отлично👍
Обслуживание:
В целом хорошее, но складывалось впечатление, что сотрудникам чуть не хватает эмпатии, довольно строго, серьезно без улыбки)
В наш приезд в ресторане была забронирована свадьба, музыка звучала громко до часу ночи. На наши просьбы сделать тише, администрация не отклинулась, телефоны были отключены, на мое смс ответа так и не было вообще…
Только официантка согласилась что то придумать, но к сожалению ничего не изменилось, мы не могли уснуть…
В целом это единственный фактор, который был неприятный. Думаю стоит уточнять при бронировании, будут ли шумные меропряития на территории.
Все супер вкусно! Обслуживание приятное! Сделали два комплимента, в начале и в конце ужина :) Вернёмся!