Курс боле-менее неплохой. Но!!! Вы резервируете сумму на сайте до конца дня предоставляя данные с госуслуг , вам подтвердят резерв. Но то что вы резервировали никого не интересует- сколько будет в наличии, столько вам и продадут.
Сотруднику ПВЗ важнее принять поставку, чем обслужить клиента. Мне отказали в отправке товара авито, так как приехал мешок с доставкой и не мог ждать. А я, получается, мог и подождать и не отвлекать людей от работы. Так же к минусам добавлю что в ПВЗ бардак все валяется на полу.
Великолепный кофе! Огромный выбор сиропов. Очень вкусные пирожные.
Бариста всегда на позитиве, рассказывает про новинки. Рекомендую зайти, лучший кофе в НВ
Не советую обращаться к специалистам этого турагенства, если хотите все таки улететь отдыхать.
В декабре 2023 приобрел тур с вылетом 05.01.2024 в 21.30, за 24 часа до вылета открылась электронная регистрация, до этого из информации у меня в ваучере указаны были только номера билетов, фио, номера паспортов и даты рождения.
При начале электронной регистрации я увидел что пол ребенка в билете указан неверно, написал об этом сотруднику 1001тур, но меня начали уверять что все нормально, улетите. Однако, позвонив в авиакомпанию мне дали совершенно иную информацию, так как 09.12.2023 вступил в действие закон, ужесточающий правила пограничного контроля моего ребенка с такой ошибкой не выпустили бы из РФ. А если бы выпустили, то могли бы не впустить там и прочие приключения. Сотрудник авиакомпании так же сказал что за 24 часа до вылета изменения в билет можно внести только в билетной кассе аэропорта, но так как в аэропорту Жуковский, из которого осуществляется наш рейс нет такой кассы мне необходимо ехать в другой аэропорт, в котором такая касса есть. Это все я пересказываю в сообщениях сотруднику 1001тур, но мне все так же продолжают говорить что все «ОК».
Как итог была поездка в аэропорт Домодедово, в котором есть круглосуточная билетная касса авиакомпании, замена билета за 4500₽, оплата парковки 700₽, сотрудник в кассе так же сообщил мне, что заменить билет было возможно только через кассу, туроператор не смог бы этого сделать менее чем за 24 часа до вылета. И с такой ошибкой ребенка бы не выпустили из страны, и соответственно был бы испорченный отпуск и потеря денег.
Сотрудники агентства отказались возместить мне оплаченную сумму, ошибку свою не признали, обвинили меня в том что я поверил сотрудникам авиакомпании, а не агенству, которое по сути ни за что не отвечает. Более того говорят что «такие ошибки бывают».