Александр
8
1
subscriber
0
subscriptions
104.4K
views
Уютная гостиница, приятный персонал. Расположение очень удобное, самый центр города!
Туроператор оставляет негативное впечатление. Судя по всему работает 2 человека, Алла и Вероника. Пока не получили деньги в качестве аванса за путевки очень разговорчивые и доброжелательные. Как только внесли оплату, сразу изменились. 27 ноября 2023 года туроператор Дороги Добра вышел на меня и предложил свой лагерь Горный.
В январе нами была внесена предоплата за 11 детей. С этих пор начались трудности с туроператором:
- неисполнение обещанного
- регулярное игнорирование наших звонков и сообщений
- сокрытие информации
- некачественное оказание услуг
- манипулирования.
В итоге за 2 недели до поездки сообщили, что тот лагерь куда мы должны были ехать лишился лицензии и предложили нам альтернативу, но дороже. Как выяснилось позже, туропреатор знал о проблеме с лицензией еще полтора месяца назад, но нам ничего не сообщил. Просто поставилииперед фактом, понимая, что нам ничего другого не остаётся как соглашаться на более дорогой лагерь.
Алла - руководитель туроператора, вела себя дерзко и вызывающе, бросала трубку или не отвечала на звонки, и не перезванивала. В общем, категорически негативное впечатление оставляет туроператор, крайне не рекомендую с ними сотрудничать.
В расчетах нас не обманули, хотя попытки с их стороны были. Припугнул прокуратурой - угомонились.
Отличное место для семейного отдыха! Особенно отмечу управляющую Анну: очень приятная, доброжелательная и внимательная к гостям. Приедем еще обязательно!
Хороший лагерь. Про вожатых скажу, что большинство из них не особо понимают что делать с детьми. Кормят хорошо, пляж свой, 2 бассейна. Неплохо!
Хотел купить светильник по телефону. Предлжил оплатить переводом на карту и вызвать доставку, так они отказали. Странные
Хорошее место, поели вкусно. Хозяйка была очень вежлива и обходительна. Посадила нас в отдельную комнату с кондиционером. Спасибо, заедим еще
Ассортимент скудный, ощущение что они распродаются чтобы закрыться. Качество товаров тоже не лучшее