Shokoladnica
December 2024 •
1
Такого отвратительного сервиса я не видела очень давно. Уходящие перед нами люди сказали, что уходят, потому что их предупредили, что ждать заказ придется 1 час 40 минут. Это подтвердил подошедший официант (к сожалению, не запомнила его имя). Официантка, которая подошла к нам после долгих безуспешных призывов, сказала, что еда будет через 25-30 минут. Видимо, первый официант специально отваживал посетителей, чтобы не перетрудиться. Официантов невозможно дозваться, опция заказа через планшет не работает, опция вызова официанта тоже, и спецпредложение "2 бокала вина по цене 1-го" тоже не действует, хотя есть в меню - об этом мы узнали только когда нам уже принесли вино. Красное вино принесли холодным, на вопрос , почему так, официантка Анастасия снисходительно ответила, что вообще-то у них все вино хранится в холодильнике. Ну молодцы, чо. Просто для сведения: температура подачи красного вина - 16-18 градусов. Том-ям принесли еле теплым - видимо, тоже хранили в холодильнике и забыли разогреть. Общее ощущение - посетителей в этом месте воспринимают, как обузу и докуку. Видимо, персоналу совсем мало платят, но они и пальцем не пошевелили, чтобы заработать чаевые - соответственно, их и не получили. Очень неприятный опыт, больше сюда ни ногой.