Ресторан при отеле. Кроме интерьера все не очень:
- еда не соответствовала цене. Суздальская перепелка в оливье была подуставшая в холодильнике и буквально приходилось ее выгрызать
- персонал подгонял, чтобы мы быстрее выбрали еду, выключили музыку, как только увидели, что мы собираемся
- персонал что-то постоянно выяснял между собой, что мешало отдыху гостей
Ожидал приятно провести время, но отзывы, видимо, накручены. Выберете лучше что-то другое для еды
Не опубликовали на сайте негативный отзыв. Если видите одни пятерки - знайте почему. Лечил кариес по ДМС. Сделали некачественно, флосс цепляется за пломбу. После выхода из кабинета заметил, что есть шершавость пломбы, но дополировывать пломбу отправили к другому врачу, так как мой врач уже убрал инструмент. Ожидание, что врач, который лечит зуб доведет свою работу до конца. Врач Ломакина Мария.
Был у ортодонта - впечатление безразличия и непрофессионализма.
Не могу доверять свои зубы специалистам клиники и не советую никому
Не рекомендую
Минусы:
- обслуживание дорожек отсутствует: дорожки в основном без заявленных материалов. Никто не поддерживает их наполнение поэтому треть дорожек голые до снования
- разнообразие отсутствует: в основном камни разной фракции, шишки, дерево. Никаких 64 видов покрытий увидеть не удалось. Опилок нет, песка нет. Приятных тактильных материалов нет. Покрытия только из раздела страдания и дешевизны
- очереди в выходные: очередь в кассу, очередь на тропе в десятки метров в разных местах. Администрация продает билеты и не ограничивает проход так, чтобы это было комфортной прогулкой
- рядом с шумной дорогой, ощущения парка нет совсем
- парк без адекватного ландшафтного дизайна
Вердикт: купите аппликатор Кузнецова на эти деньги
Персонал не соответствует стандартам обслуживания:
- плохо понимают русский язык
- скомплектовали заказ неверно (положили 2 одинаковых супа)
- медленные
Время покупки: около 17:00 17.03.2024
Долго готовили кофе, не предупредили о времени ожидания. Из клиентоориентированности только Здравствуйте/До свидания.
Факты:
Был в кофейне 8 апреля.
На кассе до меня была очередь из 4 человек. О времени ожидания не предупреждали.
Чек в 16:33.
Бариста уведомила о готовности напитка в 16:50. Кофе готовился 17 минут.
Вежливо сказал девушке, что долговато готовили напиток и получил ответ, что меня должны были предупредить на кассе. Ничего не осталось, как взять кофе и пойти.
Эмоции:
Люблю Скуратов: его кофе и лучший как я считал сервис - тебе рады, все делается на высоком уровне, любые заминки и проблемы сразу же отрабатываются и ты выходишь с хорошим настроением и высокой лояльностью к ребятам.
В этой кофейне что-то пошло не так. Хотелось бы как минимум формального извинения за объективно рекордное в моем опыте ожидание кофе на вынос. В сильных точках Скуратова (как эталон, Скуратов на Кутузовском) такое сложно представить.
Написал отзыв, так как действительно люблю Скуратов и хочется обратить внимание на то, куда в этой точке Скуратова не досмотрел персонал.
Был впервые, впечатление скорее плохое.
- минус первая звезда: с гостями при входе не здороваются;
- минус вторая: бамбл принесли, но это оказалось на вкус нечто разбавленное водой, апельсиновый фреш на цвет светловато оранжевый. Карамельного сиропа тоже не почувствовал. Из-за этого вкус напитка развалился - такого бамбла ещё не доводилось пробовать;
- минус третья: понёс отдавать «напиток». Вежливо спросили, почему он не понравился, после моего сконфуженного описания я услышал, что: «Мы все делаем по технологической карте. Вот соковыжималка, вот кофе-машина, пожалуйста смотрите». Я посмотрел, но вкуснее от этого не стало, и я настойчиво отказался от «напитка», попросив сделать фильтр вместо него. Не очень клиентоориентированно.
При уходе из заведения мне сказали, что все дело в апельсинах. В итоге виноваты апельсины, а смотрели косо на меня. Неприятно.