Алексей Тубольцев
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.3K
views
С 18 августа общаюсь с операторима, которых нужно ждать не менее 30 минут, предоставил все требуемые данные в устной форме оператору, как итог карту 23 заблокировали, предоставил данные ещё раз оператору, отписался в чате, с 24числа нет изменений.
Сегодня 24 ноября, в начале сентября мне разблокировали карту но при этом поставили ограничения на перевод и снятие наличных, сказал что через месяц нормальный лимит восстановятся, В конце октября я обратился в службу поддержки уточнить почему мои лимит до сих пор занижены, хотя в приложении стоит лимит как положено но при этом не перевести не снять деньги я не могу, на сегодняшний день в конце ноября мне до сих пор никто не может дать ответы ,каждый раз Мне говорят что мой вопрос направлен в профильный отдел, меня даже как-то по телефону соединили с профильной отделом, но после этого прошло уже 10 дней, и до сих пор тишина!
Странный банк, деньги сюда положить могу без проблем, но распоряжаться своими средствами, Так как было обещано и прописано в лимитах, я не имею права!
Зачем обещать и предлагать лимиты, которые вас не устраивают? Тем самым вводите людей в заблуждение, создаёте неудобства!
Банк Озон - не рекомендую!
4 декабря, После нескольких месяцев споров и скандалов с озон банком , На мой счёт ещё и повесили долг по исполнительному Производства от августа месяца, на сегодняшний день у меня нет ни одного исполнительного производства от судебных приставов, Но это им не помешало списать деньги с моего счёта!
Браво ОЗОН!!!!!
И ещё более двух недель я жду когда со мной выйдут работники на связь через чат бот, потому как когда звоню мне говорят что передана информация ,ждите с вами свяжется!
7 декабря, сегодня мне отписались в чате: Здравствуйте, Алексей. Благодарю за ожидание. Вижу, вы успешно повысили лимит счёта до Максимального. Рада, что всё получилось.
Но на самом деле ничего не изменилось лимиты так и остались 100 000. Взыскание тоже висит никуда не делось! Очередного ответа ждать ещё две недели?
19 декабря! Все попытки разрешить эту ситуацию разбились об их молчание, И постоянные обещания что с вами свяжутся. Закрываю счёт в этом банке, удаляю аккаунт на маркете, никаких дел больше иметь с ними не хочу!
За эти несколько месяцев постоянных общений с оператором, единственное что изменилось так это оператор отвечает сразу, но толку Все равно нет ,постоянные обещания связаться с профильным отделом.
Банк ФУФЛО!
