Ну такое, отзыв в первую очередь про мастерскую.Сам ни ногой и никому не посоветую.
Собственно притащил байк на ТО, в пожеланиях отметил ТО вилки, сервис это проигнорил, механик откоментировал продавцу что вилка "нулёвая" и ничего делать не нужно(рука лицо, нужно было ТО с заменой масла как минимум) . Честно говоря не уверен что делали вообще что-то ,раз пропустили мало у нипеля воздушной камеры и на рычаге ребонда.
Ну и да , заказал покрышки из "наличия",оплатил, в итоге везут уже вторую неделю , успели даже магазин закрыть в который был заказ.
Trading House Vimos
November 2023 •
4
Хороший магазин близко с домом , на некоторые позиции ценник не адекватный , но так почти везде.
Mebel Faktura
November 2023 •
2
Доброго всем времени суток. Хочу оставить отзыв о своём опыте заказа кухни в Мебель Фактура.
Собственно расскажу по порядку. В начале сентября я оставил заявку на замер , выбрали дату и ко мне приехал менеджер/дизайнер( извините,не знаю как правильно) Артём. С ним мы обсудили проект , он сделал эскиз и мы пустили проект в работу внеся задаток ,что-то около 150к. Готовность кухни планировалась на 18 октября ,что собственно совпадало с 31 календарным днём указанном в договоре..но к сожалению фасады задерживались и дата сместилась на 31 октября.
Собственно ничего страшного - бывает.
Так- же в процессе работы над проектом я связывался с Артёмом на предмет “фартука” но получив сумму в почти 20 тысяч за 4 метра мдф фартука решили что им я буду заниматься уже после установки , и Артём попросил сделать акцент монтажнику при установке на том что нужно будет выдержать 60 см расстояния между столешницей и верхними шкафами, чтобы не возникло сложностей при монтаже фартука в дальнейшем. Это важно ,так как мы с супругой приступили к покупке техники,в том числе и смесителя (высотой 58см, что впоследствии ещё аукнется )
За несколько дней до даты “Х “ я связался с менеджером на предмет готовности кухни , получил ответ что всё должно быть готово к 31 октября я приступил к демонтажу и вывозу старой кухни , и как оказалось поспешил , потому что жить с холодильником и микроволновкой мне с супругой и двумя детьми пришлось аж до 17 ноября (сборку закончили 16го в районе 9 вечера и толком что- то подключить получилось только 17го.)
На момент готовности кухни,а это 9 ноября я связался с Артёмом и обсудив ситуацию,чтобы не заниматься крохоборством и не трясти неустойку прописаную в договоре (там что-то 1% за день от аванса в 150к) предложил “подарить “ мне доп работы сверху оплаченого монтажа - врезку мойк,панели, навеска фасада на пмм и прочие пропилы ,навеска вытяжки, чтобы мне оставалось всё подключить и радоваться жизни, в общем мы договорились Артём согласовал это с начальством ,оставалось дождаться сборщика , ну и столешку которую забыли привезти, странно что не забыли взять доп денег за подъём коробки с пеналом, которая не поместилась в лифт,но это бог с ним - мелочи.
Переходим к монтажу. Меня уверяли что монтажник супер опытен и аккуратен и возможно это так, Но.
О своём появлении он предупредил во вторник утром за 40 минут- час до явления. Позвонить за день? Да ну- глупости. Нет менеджер конечно мне сказал что сборка будет во вторник- среду ,но мне до этого мне уже обещали готовность на 31 число..Ладно проехали , пришёл и пришёл. Приступил к сборке , я встретил, уточнил хватает ли места,что-то ещё, сразу сказал про 60см ну или максимум который можно дать,потому что очеень надо, он вроде понял и продолжил собирать корпуса. Собственно на это весь день и ушёл. Закончил мастер работу в 7 вечера ,мне как раз пора было идти на смену, я попрощался ,уточнил во сколько его ждать завтра он сказал что будет к 11 …
Час дня ,соизволил приехать ,я сплю после смены,супруга дома,так что хатико изображала она, часа в 2 меня разбудили звонком из школы, попросили забрать дочь с продлёнки ибо болит горло, я собрался , съездил за ребёнком,вернулся и попав на кухню понял что меня не услышали . Шкафы висели чётко 550мм
,не могу сказать что вёл себя корректно когда спрашивал почему моя просьба не была услышана , честно не стог не уйти на повышенные тона.. ну вот просил - же но мне тыкнули в эскиз и сказали что чихать хотели на что кто кому устно сказал в бумажке написано 550 и не волнует.
Чтож..это печально. Третий день сборки ,супруге сказал что будет к 12ти.. ну и естественно - 2 часа дня, закончил к 9 вечера вытяжку вешать не стал светодиоды тоже ,ему говорили только про запил и выпилы под технику, бог с ним,я спорить не стал.Сделал остальное сам на следующий день, фигня делов ещё 1 день без кухни, зачем она вообще мне .А ещё забыли 1 фасад от внутреннего ящика,но его доставили(во всех смыслах) на следующий день.Но вот мне просто интересно, если я встану в позу что “мало ли что кто кому на словах обещал, вот тут в бумажке написано” и забуду про то что Устно договаривался на то что не имею претензий по неустойке за задержку в обмен на бесплатные доп работы по монтажу(основные были оплачены в размере что - то порядка 20 тысяч и начну требовать с них неустойку , то наверное это будет потребительским экстремизмом и заказчик окажется прям нехорошим человеком.
А то что я смеситель за 15 тысяч рублей понесу на помойку потому что он нормально не влез даже после того как я на нём пружину укоротил - это заказчик дурак, мог бы сдать в магазин , но нет, не мог ,потому что куплен был он к 18 октября и провалялся у меня чёртов месяц.
Переходя собственно к кухне - просто конфетка , обалденная ,красивая функциональная . Как поведёт себя - со временем будет видно, но изготовление на уровне,дизайн - огонь ,да и сборка в отрыве от всего выше описанного - качественная.
Но вот с описанной выше ситуации у меня честно глаз дёргается . И откровенно говоря не было бы этой простыни тут написано если бы товарищ монтажник услышал меня и утащил верхние шкафы в самый потолок. В общем как-то так. Надеюсь переварить и отпустить ситуацию но пока что-то с трудом получается. И да шапку сборщик забыл у нас с удовольствием вернём её хозяину с единственным условием - звонить заранее и договариваться на чёткое время когда кто-то будет дома.
И да прикреплю пару фото за качество сразу извиняюсь свет на кухне пока не выставлен.
А ребятам удачи и развития, я всё понимаю продукт-то классный , ценник хороший. Но мелочи и нюаны,особенно когда их много могут не лучшим образом повлиять на результат.
Eastcom
May 2023 •
3
Увы больше не официал.
Отметок больше не будет.
Mikrokofeynya TChK
April 2023 •
5
Даже не знаю стоит публиковать отзыв или оставлять такие крутые места для посвящённых?
Akb.ru
January 2023 •
5
Удобно, быстро . Работают до поздна, в то числе и в новогодние праздники.
Porto Mare
September 2022 •
5
Без вопросов отличное место для отдыха для родителей и детей .
Отличная анимация , куча занятий для детей , разные мастерклассы , игры , вечеринки. Сад в том числе и ночной, а самое главное дети и родители в восторге.
Ruslan Workshop
February 2022 •
5
Отличный мастер ,ответственность , отношение к делу - всё на высоте. И ценник вполне разумный.
Автомобиль супруги обслуживаем у него, и свой на межсервис планирую гонять именно сюда.