Winovnik
August 2024 •
1
в пятницу 16.08 приезжаем в данное заведение, дабы приобрести сертификат, нам говорят, что сертификатов у них нет и нужно просто вносить депозит и приходить сидеть. на вопрос, что мы хотим сделать подарок, нам сказали, что тогда приезжайте в будни до 17:00(как быстро у них появились сертификаты, да?)). сегодня 23.08 мы приезжаем туда снова(хотя путь не близкий, ездим из воткинска и стоим часами в пробке!!!, так как делают дорогу) и нам отказывают в продаже сертификата, обосновывая это тем, что его нужно заказывать заранее! о чем речи 16.08 не было. люди уехали, торопились. мы им звоним почти сразу же, так как нас ошарашили этой новостью, в диалоге никто ничего конкретно сказать не может, постоянно передают трубку друг другу и говорят: «мы такого не говорили!» как только они услышали о плохом отзыве-сразу же захотели решить вопрос: «подождите минутку, сейчас все решим с администратором» но было уже поздно! клиентоориентированности 0, хуже уже некуда.