Dolina Cvetov
January 2025 •
1
Сервис и профессионализм ниже плинтуса. Позвонил, всё объяснил, направил вид букета (с сайта), который хочу. Мне пояснили что такой розы нет. Договорились о другом цвете. Набрал заново после совещания на работе, ответила девушка. Я попросил посмотреть переписку, указал номер, с которым был чат в вотцапе, и заказал букет 51 розу. Только сделали совершенно другое. Вместо нормального букета в корзине, с зеленью, обрезали розы, чуть ли не до бутона. Получилось убожество какое то!!!. А на вопрос почему так, мне пояснили что переписку не виждят и нужно было пояснить, дескать сам виноват!!!! Браво!!!!! Я узнаю об этом только тогда когда приехал забирать уже оплаченный букет. И вижу какое то гуано!. Почему такой непрофессионализм менеджеров, почему не говорят, что не видят переписку в вотцапе. Почему не поясняют о разных видах оформления и не уточняют пожелания? В конце концов, уточните на подобие какого букета необходимо оформить заказ, если же нет ассортимента, представленного на сайте.
Tochka A
August 2019 •
1
Развод на ненужные ремонтные работы. ТС глохло, директор втулил "подышать авто водородом", заплатил 4 т.р., а проблема в периодической потере зажигания, что прекрасно видно по сканеру. Отьехал, опять заглох (500 м.). Дальше стал "тулить" замену датчика коленвала, мол ну тогда это в нем проблема (точно, точно, ну если не поможет сделаем еще что-нибудь. А ты плати.) Нескодько знакомых рекомендовали человека (Шефа СТОА), как супер специалиста по Хундай, приехал, и такой нагдый развод. Поехал в другую станцию, за 30 минут разобрались, заменили реле и все ОК.