Мне в этом цветочном нахамили в ответ на вопрос о цветах. Я этого совсем не ожидала, вопрос был самый обычный, женщина сначала улыбалась (я не сразу поняла, что это была саркастическая улыбка и она просто выдерживала паузу, так как давно отвыкла от такого «сервиса») а потом нахамила. На смене была женщина с белыми крашеными волосами
У меня такая же ситуация как и у отзывов ниже приключилась. Пришла, села за свободный столик, прождала меню 20 минут и ушла не дождавшись меню, хотя официанты ходили мимо и смотрели на меня. Две звезды накинула за напитки на вынос, брала несколько раз у бара сразу и нареканий не было
Была там два раза. Оба раза были приятные официанты, обслуживание отличное. Еда вкусная, не понравились только креветки в сливочно чесночном соусе, остальное, что заказывали, все вкусно: хинкали, ребрышки, чебуреки, салат из овощей, уха, лимонады, хачапури
Оставлю 5 звезд, так как это самый комфортный фитнес-зал, где я занималась, ходила туда всегда с удовольствием 1 год. Но минусы все же есть
Сначала плюсы:
- квалифицированные тренеры групповых занятий, почти все ответственно и с желанием выполняют свою работу. Действительно чувствуется вовлеченность.
- тренеры в тренажерном зале всегда помогут, подскажут, если нужно
- приятный контингент, люди улыбаются друг другу, готовы помочь, уступить. Я пару раз забывала закрыть шкафчик и ничего из него не пропадало.
- сотрудники рецепции очень приятные и тоже всегда готовы помочь
- клининг отличный, убирают загрязнения сразу же
- хороший бассейн и тренеры по водным программам
- хаммам, сауна - отличные
- выдают полотенца
Минусы:
- это правда, что людей очень много вечером в час-пик. Я выбрала для себя посещение тренажерного зала с 21:00, когда уже покомфортнее и людей не так много.
- на групповые занятия по растяжке и йоге нужно записываться в первые минуты, как только открывается запись, иначе не попадешь. Было бы здорово, если бы добавили доп часы по этим занятиям, чтобы все желающие могли попасть. Из за того, что много желающих, бывает, что приходят на занятия без записи и из за этого очень некомфортно заниматься, тесно, ни руку, ни ногу не вытянуть нормально. Тренеры следят за количеством, но не всегда.
- Дежурного тренера действительно нужно постараться найти, но всегда помогут другие тренеры в зале, правда мне пришлось для этого отвлечь тренера, который проводил индивидуальное занятие
- пыталась записаться на индивидуальную тренировку, которая входила в абонемент, так удалось с третьего или четвертого раза, так как тренеры звонили и говорили, что в это время не могут провести занятие. Зачем тогда в расписании стоят свободные слоты для записи - не понятно. В итоге я так и не попала к тому тренеру, к которому изначально хотела.
- Цены можно узнать только позвонив. Согласна, что бесит, но это почти во всех фитнес центрах так и я скрипя сердцем смирилась с этой ситуацией
- в бассейне люди занимаю лежаки полотенцами или личными вещами, пока сами находятся в бассейне, сауне, хаммаме, не смотря на то, что стоят объявления с просьбой не занимать лежаки
- напор в душевых слабый
Папу положили с воспалением легких, человек после инсульта был, но ходил сам. Врачу все объясняли, историю болезни видели, давление держалось 160/150 неделю, каждый день просили вызвать ему терапевта и скорректировать назначение таблеток от давления, так как старые уже не помогали ему. Дождались, когда давление стукнуло 220 и потом перевели его в реанимацию. После реанимации отец ослаб сильно, сам ходить не мог.
Отдельного комментария заслуживают медсестры в отделении хирургии. Привезли папу по скорой сделать клизму, так такого наслушались от них, совершенно отсутствует этика и эмпатия. Кричали на папу, так как не получалось клизму сделать, а человек слабый, впечатлительный после инсульта. Забыли взять памперсы, спросили у них как быть, цитата одной из медсестер: «значит будет в говне лежать» и это все при больном после инсульта. Как будто у этих женщин цель быстрее в гроб человека загнать. Чтобы с ними дети в старости так же обращались. Потом поставили капельницу папе и внимание! медсестра ушла СПАТЬ, оставив маму ночью следить за капельницей. У них такое отношение, как будто они там не работают по своей воле, а их заставляют там работать, как будто делают одолжение, а не выполняют свои обязанности.
Сестре несколько лет назад делали там операцию, оставили катетер внутри и ее же обвинили, что она его где то потеряла. В Москве потом доставали
Но бабушку привозили на скорой со сломанной рукой и персонал отработал на отлично, встретили с коляской, отвезли к врачу, врач оперативно сделал все, что нужно, наложил гипс. За это большое спасибо.
В приемном покое тоже сидят приятные сотрудники, ласково и с уважением обращаются с пациентами.
Как итог, отрицательных моментов больше, чем положительных. Страшно обращаться туда, если понадобится вновь