SantehSmart
June 2016 •
1
Отвратительный сервис магазина. После формирования заказа со мной связался менеджер и мы обговорили время доставки с 12-14. На следующий день - в 14 я сама перезвонила, потому что доставкой и не пахло (я, а не менеджер!!!! который должен был предупредить). На мой звонок мне наплели про загруженность дорог и сказали, что доставка будет с 14-16. в 16.30!!!! я!!! опять позвонила - мне снова рассказали про невероятную загруженность, которая не позволяет доставить товар уже 5ый час! и сказали, что в течение часа машина будет. Спустя очередные полтора часа!!!! я! опять сама позвонила - и мне пообещали, что сейчас со мной свяжется сам водитель. Водитель назвал время 20-25 мин. Надо говорить, что через 25 мин никого не было????!!!! Так и не получили свой товар, потеряв восемь! часов ожидая его. Менеджеры кормят сказками, нормально время доставки согласовать не могут, сами не предупреждают, так еще и начинают мне на мои звонки пенять, что я же у них не единственный заказчик - это нонсенс и непрофессионализм. С таким подходом желаю им всяческого "процветания".