MosOblEIRC
February 2024
1
Звонила на горячую линию 31.01.24: хотела узнать как производится расчет обьема услуг отопления ОДН по квартире. Переключали с оператора на оператора (затратила 1 час времени) ответили 4 сотрудника, ни один из них не ответил на заданный вопрос: информацией не владеют абсолютно! Ответ один: обращайтесь в управляющую компанию. УК «ЦС» дал информацию, что с 2020 года эти расчеты производит МосОблЕИРЦ. Замкнутый круг! Написала обращение: если ответ не удовлетворит, придется написать жалобу. Даже звезду ставить не хочется, но тогда не смогу оставить отзыв.
Lamoda
May 2023
1
Здравствуйте! Пришло СМС сообщение, что сегодня 04.05.2023 заказ доставлен и надо его получить по адресу: г. Реутов, Юбилейный проспект, д. 67. В 11.35 подошла к офису и была неприятно удивлена, что он не работает. Оператор горячей линии ничем не помогла, а наоборот оправдывала сотрудников офиса: у них, возможно, обед (хотя в графике работы перерыв не указан). Оператор также не смогла дозвониться до сотрудников офиса. Получение заказа продлили включительно по 05.05.2023 года. Но остаётся вопрос: а завтра данный офис будет работать? Потрачено время, испорчено настроение и это все при первом заказе!
Proekt-Servis Group
January 2023
1
Сделала заявку на ремонт домофона 19.01.23. Диспетчер позвонил 26.01.23, что придут 27.01.23 с 9.00 до 13.00. Ожидали целый день: никто не перезвонил. Сегодня 30.01.23: в диспетчерской не могут пояснить, когда подойдёт специалист. УК «Центрстрой» меняет подрядчика, а мы не можем получить услугу своевременно